InfoReclamos

Un reclamo atendido a tiempo = un cliente feliz que se queda en la empresa

Mariana Cardozo: “Necesito información para dar de baja mi línea 3512465263 de Claro, que tiene asociado un módem, ya que no tengo señal desde que lo adquirí. Los reclamos con respecto a la falta de cobertura fueron constantes y a pesar de ello jamás pude utilizar en forma correcta el módem, la baja señal siempre provocó la inutilización del mismo. No deseo realizar más reclamos por esta falta de cobertura 3G, sólo quiero dar de baja la línea ya que no la utilizo. Sé que hay una deuda pendiente la cual abonaré (solo la deuda de abono ¡y nada más!). Me he contactado al 0800 y siempre dicen que hay señal en la zona, pero el módem jamás conecta. En el *611 me informan que al haber consumo no pueden dejar asentado mi reclamo…”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
¡Gracias InfoNegocios e InfoReclamos! Se contactaron en forma inmediata conmigo y pude solucionar mi problema.

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