Vender, vender, vender… ¿y la atención al cliente?

Santiago Rosas: “Luego de lograr que me tomen la baja del servicio de Internet en Claro y devolver el modem, me tenían que reintegrar la suma de $ 249. Supuestamente no demoraría más de una semana, al cabo de la cual me llamarían para avisarme cuándo estaría lista. Les pedí que me dejaran un teléfono y dirección de mail para contactarme por cualquier inconveniente, pues ya suponía yo lo que sucedió: nunca se comunicaron. Cuando llamo no pueden localizar a la persona que me atendió, y no tienen registro del importe que tienen que reintegrarme. No queda otra que acudir a otros medios pues la falta de respeto ya no tiene nombre”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…

Obtuve respuesta por parte de la empresa, pero solamente gracias a InfoReclamos, a quien quiero agradecer porque si no hubiese sido por este medio todavía estaría esperando alguna respuesta… En 8 meses de estar tratando de solucionar mi problema solo dos personas de Claro me atendieron con respeto y brindaron por lo menos servicio de atención (Carolina Vázquez y Franco López), a ellos dos muchas gracias. InfoReclamos: nuevamente gracias. Sigan así porque ayudan mucho a la gente que tiene que lidiar con estas empresas a las que lo único que les interesa es vender y de lo demás se olvidan.

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“Tomo vino con Sprite”: Messi habla y las marcas no la dejan pasar (los posteos de Sprite y Toro)

(Por Luciano Aimar) Lionel Messi fue entrevistado por Nico Occhiato y Diego Leuco en Luzu TV y dejó títulos imperdibles. Entre ellos, cuando fue consultado por la bebida que prefería tomar, el 10 no dudó y dijo: "tomo vino con Sprite, para que pegue más". En nota completa, los detalles de cómo las marcas aprovecharon estas palabras, sin mencionar al capitán, para no tener inconvenientes comerciales y legales.

Un agente de Laburen.com puede absorber el trabajo de más de 20 empleados humanos (ya opera con más de 3.000 agentes de IA activos)

(Por Jazmín Sanchez) La startup cordobesa Laburen.com, ya opera en toda Latinoamérica con empresas de distintos tamaños y sectores. Con más de 400 empresas utilizando sus agentes y casos de éxito donde la absorción de tareas alcanza niveles equivalentes a equipos completos, la compañía encara 2026 con un plan para quintuplicar su operación y consolidarse en el mercado regional.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.

Cuando el vidrio deja de ser solo vidrio: pantallas invisibles y privacidad con un botón (Smart Film llegó a la Argentina)

(Por Juliana Pino) El vidrio ya no es solo una superficie transparente: puede ocultar, mostrar, proyectar y hasta convertirse en una pantalla sin perder visibilidad. Esa es la premisa con la que FilmBase, compañía global especializada en materiales de construcción de baja emisión de carbono y tecnología de Smart Film y LED Film, desembarcó en la Argentina.