Silvana Soledad Mansilla: "El 13 de abril solicité la baja de Internet a Multicanal pero no sólo no me la tomaron sino que por error tomaron la baja de un servicio que tiene mi padre en la misma dirección. Antes del 1 de mayo me dí cuenta de este error y llamé a Atención al Cliente donde me informaron que yo tenía razón pero que no me preocupara porque el servicio de mi padre no se iba a dar de baja y que el mío sí. Me quedé tranquila pero para mi sorpresa en mayo seguía con Internet. Fui a las oficinas y me pidieron que llevara el Modem para que ellos me dieran de baja y me hicieran una nota de crédito por los $ 90 que no me correspondía abonar. El 13 de mayo devuelvo el Modem y le pido a la señorita que me dé la nota de crédito y me informa (sonrisa incluida) `la nota de crédito ya está emitida y es un proceso interno´. Después de eso me llaman y me ofrecen una promo -que acepté- (Int + Cable = $ 135) pero para mi sorpresa llegó una factura de $ 305.90 (donde están incluidos los $ 90)…”.
InfoReclamos notifica a Multicanal y 72 horas más tarde...
A las dos horas de realizado mi reclamo se comunicó la señorita Claudia Carranza, me dijo que enviaría mi nota de crédito así yo abonaría lo que corresponde. A las 24 horas de realizado el reclamo tenía la nota de crédito en mi poder. ¡Ojalá siempre los problemas tuvieran ese tiempo de solución y respuesta! ¡Bárbaro InfoReclamos!
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
Silvana Soledad Mansilla: "El 13 de abril solicité la baja de Internet a Multicanal pero no sólo no me la tomaron sino que por error tomaron la baja de un servicio que tiene mi padre en la misma dirección. Antes del 1 de mayo me dí cuenta de este error y llamé a Atención al Cliente donde me informaron que yo tenía razón pero que no me preocupara porque el servicio de mi padre no se iba a dar de baja y que el mío sí. Me quedé tranquila pero para mi sorpresa en mayo seguía con Internet. Fui a las oficinas y me pidieron que llevara el Modem para que ellos me dieran de baja y me hicieran una nota de crédito por los $ 90 que no me correspondía abonar. El 13 de mayo devuelvo el Modem y le pido a la señorita que me dé la nota de crédito y me informa (sonrisa incluida) `la nota de crédito ya está emitida y es un proceso interno´. Después de eso me llaman y me ofrecen una promo -que acepté- (Int + Cable = $ 135) pero para mi sorpresa llegó una factura de $ 305.90 (donde están incluidos los $ 90)…”.
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A las dos horas de realizado mi reclamo se comunicó la señorita Claudia Carranza, me dijo que enviaría mi nota de crédito así yo abonaría lo que corresponde. A las 24 horas de realizado el reclamo tenía la nota de crédito en mi poder. ¡Ojalá siempre los problemas tuvieran ese tiempo de solución y respuesta! ¡Bárbaro InfoReclamos!
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Alexis Falilón: “Me anoto entre los seguidores diarios de la sección, interesante resumen del mercado automotor. Mis felicitaciones por las 300 ediciones. En el plano personal, agradezco a José Manuel Ortega la nota del C4 2010, ya que muy conforme con mi C4 2009, seguramente esperaré el próximo para el cambio. Un abrazo”.
Osvaldo Laión: “Estimados Íñigo y José, felicitaciones por este espacio de InfoAutos que cumple sus primeras 300 ediciones. Ideal para quienes somos lectores de InfoNegocios y nos apasiona el mundo automotor. Saludos”.
¿Algún tema o modelo que te gustaría que analicemos en InfoAutos? Clic aquí.
Alexis Falilón: “Me anoto entre los seguidores diarios de la sección, interesante resumen del mercado automotor. Mis felicitaciones por las 300 ediciones. En el plano personal, agradezco a José Manuel Ortega la nota del C4 2010, ya que muy conforme con mi C4 2009, seguramente esperaré el próximo para el cambio. Un abrazo”.
Osvaldo Laión: “Estimados Íñigo y José, felicitaciones por este espacio de InfoAutos que cumple sus primeras 300 ediciones. Ideal para quienes somos lectores de InfoNegocios y nos apasiona el mundo automotor. Saludos”.
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Roberto Kanter: “Es un gran paso y era hora, como dice la nota. Yo me pregunto si realmente hay en nuestra ciudad alguna planta de reciclado de plásticos (que son los más contaminantes), especialmente el que se usa para envases de bebidas (pet), porque en caso negativo la iniciativa es incompleta y genera expectativas que después no se cumplen. A la mesa le falta una pata muy importante, que fue la razón porque en el pasado no fructificaron estos emprendimientos”.
Buena pregunta... ¿hay en Córdoba una planta para reciclar envases PET? Datos aquí.
Roberto Kanter: “Es un gran paso y era hora, como dice la nota. Yo me pregunto si realmente hay en nuestra ciudad alguna planta de reciclado de plásticos (que son los más contaminantes), especialmente el que se usa para envases de bebidas (pet), porque en caso negativo la iniciativa es incompleta y genera expectativas que después no se cumplen. A la mesa le falta una pata muy importante, que fue la razón porque en el pasado no fructificaron estos emprendimientos”.
Buena pregunta... ¿hay en Córdoba una planta para reciclar envases PET? Datos aquí.
Dario Viganó: “Me pone contento esta iniciativa y me sumo desde ya (creo que mi barrio Alta Córdoba es uno de los incluidos). No obstante, creo que lamentablemente los cordobeses no tenemos internalizada todavía la cultura del reciclado. Es más: todavía no hemos aprendido a tirar la basura en los basureros (basta recorrer las peatonales para ilustrar lo que digo). Aún en ámbitos pequeños como la empresa donde trabajo, somos 200 personas y el programa de residuos diferenciados es una utopía ya que por más que hay tachos por todos lados de colores específicos para cada tipo de residuos, la realidad es que cada quien tira los desechos en el que tenga más a mano... Es la triste realidad. ¡Ojalá cada uno ponga su granito de arena para que funcione! Saludos”.
Y vos... ¿te sumarías? Opiná acá.
Dario Viganó: “Me pone contento esta iniciativa y me sumo desde ya (creo que mi barrio Alta Córdoba es uno de los incluidos). No obstante, creo que lamentablemente los cordobeses no tenemos internalizada todavía la cultura del reciclado. Es más: todavía no hemos aprendido a tirar la basura en los basureros (basta recorrer las peatonales para ilustrar lo que digo). Aún en ámbitos pequeños como la empresa donde trabajo, somos 200 personas y el programa de residuos diferenciados es una utopía ya que por más que hay tachos por todos lados de colores específicos para cada tipo de residuos, la realidad es que cada quien tira los desechos en el que tenga más a mano... Es la triste realidad. ¡Ojalá cada uno ponga su granito de arena para que funcione! Saludos”.
Y vos... ¿te sumarías? Opiná acá.
Ana Claudia Simes dejó su cargo de prensa y difusión de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica Afines y de Servicios Turísticos de la ciudad de Villa Carlos Paz.
(Un resumen de los últimos pases y movimientos gerenciales aquí)
Ana Claudia Simes dejó su cargo de prensa y difusión de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica Afines y de Servicios Turísticos de la ciudad de Villa Carlos Paz.
(Un resumen de los últimos pases y movimientos gerenciales aquí)
