Mario Liendo: "El 3 de abril un camión cortó el cable que cruza desde el poste de distribución a mi domicilio; hecho el reclamo, a instantes del hecho, la reconexión se hizo 15 días después (el 18 de abril). Pues bien, Cablevisión me factura el total del mes. No es la primera vez que sucede ya que en varias ocasiones, por cortes temporarios (1 ó 2 días), y hechos los reclamos, jamás se consideró absolutamente nada. Por otro lado, yo quisiera instalar el mismo servicio en otro domicilio (no cambiar de domicilio) y he enviado correos electrónicos a la dirección de la factura pero no he recibido respuesta en los 3 meses en los que reiteré el pedido".
Antes de las 72 horas de realizado el reclamo...
Realicé mi reclamo el viernes por la mañana, el sábado antes de las 11 de la mañana estaba conversando telefónicamente con una empleada de la empresa. ¡Gracias InfoReclamos!
Mirá todos los reclamos aquí.
Mario Liendo: "El 3 de abril un camión cortó el cable que cruza desde el poste de distribución a mi domicilio; hecho el reclamo, a instantes del hecho, la reconexión se hizo 15 días después (el 18 de abril). Pues bien, Cablevisión me factura el total del mes. No es la primera vez que sucede ya que en varias ocasiones, por cortes temporarios (1 ó 2 días), y hechos los reclamos, jamás se consideró absolutamente nada. Por otro lado, yo quisiera instalar el mismo servicio en otro domicilio (no cambiar de domicilio) y he enviado correos electrónicos a la dirección de la factura pero no he recibido respuesta en los 3 meses en los que reiteré el pedido".
Antes de las 72 horas de realizado el reclamo...
Realicé mi reclamo el viernes por la mañana, el sábado antes de las 11 de la mañana estaba conversando telefónicamente con una empleada de la empresa. ¡Gracias InfoReclamos!
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