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Mié 10/12/2008

Me cobraron mis consumos de un sólo mes… ¡dos veces!

Martín Montenegro: “El 10/11/08 pagué mis consumos Visa a través del Home Banking de Galicia… La sorpresa es que el 13/11/08 el Banco decide (obvio dirán por error del sistema) cobrarme nuevamente mis consumos del mes. De inmediato les envío un reclamo por cada día pasado (ya estamos por el 19/11/08 y nada)... Pero si te pasás un día de pago, te `fajan´ con intereses por mora, más recargo de reactivación y todo lo que se les ocurra... ¿Qué les voy a cobrar yo como gil que paga en tiempo/forma, y le meten mano en su plata? tengo $ 411,37 menos en mi cuenta... Galicia: como vos quieras, cuando quieras. Gracias InfoReclamos, ustedes excelentes”.

InfoReclamos notifica a Banco Galicia y 72 horas más tarde.

Pésimo que "metan mano" en la plata de uno sin validar el pago que ya estaba hecho días atrás. Encima al aceptar su error, el Banco pretendía acreditarlo para el mes siguiente, (¡eran $ 411!)... Me los devolvieron a las 72 horas.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

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  • Martín Montenegro: “El 10/11/08 pagué mis consumos Visa a través del Home Banking de Galicia… La sorpresa es que el 13/11/08 el Banco decide (obvio dirán por error del sistema) cobrarme nuevamente mis consumos del mes. De inmediato les envío un reclamo por cada día pasado (ya estamos por el 19/11/08 y nada)... Pero si te pasás un día de pago, te `fajan´ con intereses por mora, más recargo de reactivación y todo lo que se les ocurra... ¿Qué les voy a cobrar yo como gil que paga en tiempo/forma, y le meten mano en su plata? tengo $ 411,37 menos en mi cuenta... Galicia: como vos quieras, cuando quieras. Gracias InfoReclamos, ustedes excelentes”.

    InfoReclamos notifica a Banco Galicia y 72 horas más tarde.

    Pésimo que "metan mano" en la plata de uno sin validar el pago que ya estaba hecho días atrás. Encima al aceptar su error, el Banco pretendía acreditarlo para el mes siguiente, (¡eran $ 411!)... Me los devolvieron a las 72 horas.

    Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

Mié 10/12/2008

Diego A. Fabbri: "Una de las cosas mas importantes es saber ser agradecido en la vida y es por eso que les escribo de nuevo para agradecer ahora premio de Nobleza Obliga, regalos empresariales. ¡Excelente la atención! Y el concepto de que el cliente entre y mire todo lo que quiera sin que algún empleado esté sobre él. Eso si, cuando tuve alguna duda o consulta por hacer, inmediatamente me respondieron... Nada que ver con la mayoría de los negocios, en los que pueden pasar dos cosas, 1) Cuando querés ver tranquilo - tenés a todos los vendedores encima tuyo y 2) Cuando necesitás hacer una consulta no hay ninguno... La verdad ¡excelente la atención! Por cierto... ¡me llevé un destapador y una cortaplumas buenísimos!".
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  • Diego A. Fabbri: "Una de las cosas mas importantes es saber ser agradecido en la vida y es por eso que les escribo de nuevo para agradecer ahora premio de Nobleza Obliga, regalos empresariales. ¡Excelente la atención! Y el concepto de que el cliente entre y mire todo lo que quiera sin que algún empleado esté sobre él. Eso si, cuando tuve alguna duda o consulta por hacer, inmediatamente me respondieron... Nada que ver con la mayoría de los negocios, en los que pueden pasar dos cosas, 1) Cuando querés ver tranquilo - tenés a todos los vendedores encima tuyo y 2) Cuando necesitás hacer una consulta no hay ninguno... La verdad ¡excelente la atención! Por cierto... ¡me llevé un destapador y una cortaplumas buenísimos!".
Mié 10/12/2008

Santa Rosa de Calamuchita te cobra 3 mangos por ir al río

Leandro Leduc: “Íñigo el domingo fui con mi mujer y mi hija a Santa Rosa de Calamuchita a pasar el día. Llegué allá y cuando voy a buscar lugar para comer el asado me encuentro con una notificación pegada a un árbol en la que decía `Balneario Santa Rita - Precios: Asador $ 5, Mesa $ 7, Estacionamiento $ 4, Contingente $ 1 c/ persona / Espacio Ocupacional $ 3´. Cuando le pregunté a uno de los que estaba cobrando qué era lo que me quería cobrar me dijo `es estar en la playa´; y en caso de que me roben o me rompan el auto si ellos se hacían responsables y me respondió con un rotundo `no´. Hice lo más fácil: irme del lugar a otro balneario... Es decir que para querer comer un asado en el río tenés que tener por lo menos en esta ciudad $ 20 para arrancar. Ahora me pregunto: hay una publicidad de la Agencia Córdoba Turismo que dice de cuidar a los turistas... ¿de esta forma se los va a cuidar o lo que estamos generando es que no vuelvan? A este tipo de `políticas´ que tienen, nadie las controla? Ring para la Agencia Córdoba Turismo. Saludos muy bueno el Diario”.

Otros casos como este (supongo que “lloverán”), aquí.

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  • Leandro Leduc: “Íñigo el domingo fui con mi mujer y mi hija a Santa Rosa de Calamuchita a pasar el día. Llegué allá y cuando voy a buscar lugar para comer el asado me encuentro con una notificación pegada a un árbol en la que decía `Balneario Santa Rita - Precios: Asador $ 5, Mesa $ 7, Estacionamiento $ 4, Contingente $ 1 c/ persona / Espacio Ocupacional $ 3´. Cuando le pregunté a uno de los que estaba cobrando qué era lo que me quería cobrar me dijo `es estar en la playa´; y en caso de que me roben o me rompan el auto si ellos se hacían responsables y me respondió con un rotundo `no´. Hice lo más fácil: irme del lugar a otro balneario... Es decir que para querer comer un asado en el río tenés que tener por lo menos en esta ciudad $ 20 para arrancar. Ahora me pregunto: hay una publicidad de la Agencia Córdoba Turismo que dice de cuidar a los turistas... ¿de esta forma se los va a cuidar o lo que estamos generando es que no vuelvan? A este tipo de `políticas´ que tienen, nadie las controla? Ring para la Agencia Córdoba Turismo. Saludos muy bueno el Diario”.

    Otros casos como este (supongo que “lloverán”), aquí.

Mié 10/12/2008

El HSBC Seguros... seguro que te deja sin ayuda

María Eugenia Pasquali: “Íñigo, ¿cómo anda la vida?... Te quiero hacer un comentario que puede que sirva más como una queja o como una advertencia para quienes tenemos seguro de auto del HSBC. Hoy (por el lunes pasado) tenía un problema mecánico en mi auto, y llamé al 0800 del seguro solicitando un servicio de mecánica ligera (así se llama cuando es un tema que pueden ellos solucionar). Grande fue mi sorpresa cuando -tras una breve consulta- el operador que me atendió manifestó que no cuentan con ese servicio para Córdoba, pero que podía contratar uno por mi cuenta, pagarlo y que me lo reintegraban tras el envío de una carta. Le solicité entonces una grúa, y me respondió lo mismo... Es un servicio que pagamos cuando contratamos el seguro y podrán imaginarse ustedes lo fácil que resulta conseguir una grúa o un mecánico particular un día feriado a las 15 horas con 40 grados a la sombra...”.

¿Te pasó algo similar con una compañía de seguros? Contalo aquí.

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  • María Eugenia Pasquali: “Íñigo, ¿cómo anda la vida?... Te quiero hacer un comentario que puede que sirva más como una queja o como una advertencia para quienes tenemos seguro de auto del HSBC. Hoy (por el lunes pasado) tenía un problema mecánico en mi auto, y llamé al 0800 del seguro solicitando un servicio de mecánica ligera (así se llama cuando es un tema que pueden ellos solucionar). Grande fue mi sorpresa cuando -tras una breve consulta- el operador que me atendió manifestó que no cuentan con ese servicio para Córdoba, pero que podía contratar uno por mi cuenta, pagarlo y que me lo reintegraban tras el envío de una carta. Le solicité entonces una grúa, y me respondió lo mismo... Es un servicio que pagamos cuando contratamos el seguro y podrán imaginarse ustedes lo fácil que resulta conseguir una grúa o un mecánico particular un día feriado a las 15 horas con 40 grados a la sombra...”.

    ¿Te pasó algo similar con una compañía de seguros? Contalo aquí.

Mié 10/12/2008

Sobre la “limpieza” de carteles peligrosos en la vía pública

Esteban H. Quaglia: “Mentira. Mi abuela se tropezó con un cartel en General Paz 24 (hay 2 carteles de un bar y 2 macetas gigantes), hice la denuncia en reiteradas oportunidades hace más de 3 meses y sigo pasando y aún permanecen todos esos obstáculos. Le pregunté a comerciantes de la zona y me responden que el bar en más de una oportunidad le pagó a la Municipalidad para no sacar esos carteles... me gustaría que lo puedan verificar, es imposible transitar y tampoco entiendo cómo los comerciantes de la zona no hacen algo para impedir eso. Saludos”.

Fidel Majul: “Me parece bárbaro todo esto, pero hay otra cosa que molesta tanto como los carteles: ¡las ramas de los árboles! Está bien, no soy petiso (mido 1,85) pero realmente ninguna persona puede caminar tranquila por las veredas del Cerro y Urca por ejemplo, ni hablar de hacerlo con paragüas como lo intenté hoy. ¿Quién se encarga de regular las veredas de los vecinos?

Gente alta y otros damnificados, quejaos aquí...

Autor:
  • Esteban H. Quaglia: “Mentira. Mi abuela se tropezó con un cartel en General Paz 24 (hay 2 carteles de un bar y 2 macetas gigantes), hice la denuncia en reiteradas oportunidades hace más de 3 meses y sigo pasando y aún permanecen todos esos obstáculos. Le pregunté a comerciantes de la zona y me responden que el bar en más de una oportunidad le pagó a la Municipalidad para no sacar esos carteles... me gustaría que lo puedan verificar, es imposible transitar y tampoco entiendo cómo los comerciantes de la zona no hacen algo para impedir eso. Saludos”.

    Fidel Majul: “Me parece bárbaro todo esto, pero hay otra cosa que molesta tanto como los carteles: ¡las ramas de los árboles! Está bien, no soy petiso (mido 1,85) pero realmente ninguna persona puede caminar tranquila por las veredas del Cerro y Urca por ejemplo, ni hablar de hacerlo con paragüas como lo intenté hoy. ¿Quién se encarga de regular las veredas de los vecinos?

    Gente alta y otros damnificados, quejaos aquí...

Mié 10/12/2008

Sobre autos que los zorros grises no ven (y otras delicias de la vida citadina)

Sebastián Becerra: “Te faltó decir un detalle: (el auto que fotografió el lector) tiene una chapa patente que ya no se usa desde hace unos 13/14 años... Si ni siquiera ha cambiado la patente en tantos años mucho sería pedir que tenga el ITV. Ahora me pregunto yo... ¿nunca en tanto tiempo se cruzó un zorro gris o algún patrullero? Seguramente que sí, pero como es un auto destartalado al que no le pueden sacar un peso y si se lo llevan al corralón es para que no lo retiren más”.

¿La policía no debería también controlar el tráfico? Más sobre este “temón” aquí.

Autor:
  • Sebastián Becerra: “Te faltó decir un detalle: (el auto que fotografió el lector) tiene una chapa patente que ya no se usa desde hace unos 13/14 años... Si ni siquiera ha cambiado la patente en tantos años mucho sería pedir que tenga el ITV. Ahora me pregunto yo... ¿nunca en tanto tiempo se cruzó un zorro gris o algún patrullero? Seguramente que sí, pero como es un auto destartalado al que no le pueden sacar un peso y si se lo llevan al corralón es para que no lo retiren más”.

    ¿La policía no debería también controlar el tráfico? Más sobre este “temón” aquí.

Mié 10/12/2008

¿Qué es un voto “bruto” y qué uno “válido”?

El sistema de votación de los premios de InfoNegocios es simple y transparente: cada registrado puede emitir un -y sólo un- voto válido. Esto quiere decir que -si por descuido o error tecnológico- apretó el botón “Votar” varias veces, sólo se computará el último enviado. Además, si algún lector registrado re-envió el mail con el formulario de voto a otra persona y ésta emitió su voto, también es un voto nulo (se lo identifica porque no “arrastra” el ID de Contacto, o identificación única de lector, que trabaja en “tandem” con la cuenta de correo electrónico como validador del voto).
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  • El sistema de votación de los premios de InfoNegocios es simple y transparente: cada registrado puede emitir un -y sólo un- voto válido. Esto quiere decir que -si por descuido o error tecnológico- apretó el botón “Votar” varias veces, sólo se computará el último enviado. Además, si algún lector registrado re-envió el mail con el formulario de voto a otra persona y ésta emitió su voto, también es un voto nulo (se lo identifica porque no “arrastra” el ID de Contacto, o identificación única de lector, que trabaja en “tandem” con la cuenta de correo electrónico como validador del voto).
Mié 10/12/2008

Los Premios (351), una lucha.

Siempre me gustó organizar y dar premios. Y si bien es difícil “abrir” una nueva categoría de galardones, son los colegas periodistas, conductores y productores de radio y TV los más remisos a sumarse a esta instancia. Quizás porque andan siempre corriendo, lo cierto es que la lista de nominados a los Premios (351), es la que más trabajo nos está costando confirmar para el evento de mañana. Todo lo que sé es que ya se han emitido 2.574 votos “brutos” y que el nominado más votado va ganando con más del 50% de este conteo provisorio. Este año, por primera vez, entregamos premios a la Mejor Programación Integral en TV abierta, radio FM y AM. ¿Habrá sorpresas?
Autor:
  • Siempre me gustó organizar y dar premios. Y si bien es difícil “abrir” una nueva categoría de galardones, son los colegas periodistas, conductores y productores de radio y TV los más remisos a sumarse a esta instancia. Quizás porque andan siempre corriendo, lo cierto es que la lista de nominados a los Premios (351), es la que más trabajo nos está costando confirmar para el evento de mañana. Todo lo que sé es que ya se han emitido 2.574 votos “brutos” y que el nominado más votado va ganando con más del 50% de este conteo provisorio. Este año, por primera vez, entregamos premios a la Mejor Programación Integral en TV abierta, radio FM y AM. ¿Habrá sorpresas?
Mié 10/12/2008

El CC08 viene cabeza a cabeza: 650 a 646.

Aunque todavía son votos “brutos” y no “válidos”, la elección de El Comercial Cordobés del 2008 viene muy reñida y -todo parece indicar- terminará con un ganador... “por una cabeza”. La quinta edición de este premio a la publicidad se entregará también este jueves 11 de diciembre a las 20.13 en Studio Theater en la Gala de InfoNegocios, un evento al que muchos querrán “volver”. Hasta ahora hay 2.398 votos “brutos”... chan, chan, chan, chan... 
Autor:
  • Aunque todavía son votos “brutos” y no “válidos”, la elección de El Comercial Cordobés del 2008 viene muy reñida y -todo parece indicar- terminará con un ganador... “por una cabeza”. La quinta edición de este premio a la publicidad se entregará también este jueves 11 de diciembre a las 20.13 en Studio Theater en la Gala de InfoNegocios, un evento al que muchos querrán “volver”. Hasta ahora hay 2.398 votos “brutos”... chan, chan, chan, chan... 
Mié 10/12/2008

¿Quiénes serán Los Destacados del 2008?

Con 3.265 votos “brutos” en la Gran Final (hasta ahora), todo el proceso de votación de Los Destacados del 2008 seguramente rozará los 18.000 votos válidos, una cifra que nunca deja de sorprendernos y que convierte a este galardón en el más representativo en su categoría en todo el país. Este año decidí llegar a la Gala de InfoNegocios sin saber quiénes ganaron y ni siquiera estoy “espiando” las tendencias de los votos. Lo único que consulto es un tablero de control que montó la gente de ManagerNet y que me permite ver la evolución de la cantidad de votos y una gráfico de barras innominado. Te digo una cosa: ¡me encanta esta incertidumbre! 
Autor:
  • Con 3.265 votos “brutos” en la Gran Final (hasta ahora), todo el proceso de votación de Los Destacados del 2008 seguramente rozará los 18.000 votos válidos, una cifra que nunca deja de sorprendernos y que convierte a este galardón en el más representativo en su categoría en todo el país. Este año decidí llegar a la Gala de InfoNegocios sin saber quiénes ganaron y ni siquiera estoy “espiando” las tendencias de los votos. Lo único que consulto es un tablero de control que montó la gente de ManagerNet y que me permite ver la evolución de la cantidad de votos y una gráfico de barras innominado. Te digo una cosa: ¡me encanta esta incertidumbre!