Las empresas están perdiendo una ventaja por no usar la IA para conectar con sus clientes, dice informe del WSJ
Un estudio del Wall Street Journal y la consultora Code and Theory revela que el 94% de los altos ejecutivos encuestados considera que la experiencia del cliente es clave para el éxito de su negocio, pero solo un 44% sabe cómo usar la inteligencia artificial para construir relaciones con sus consumidores.
Un estudio del Wall Street Journal y la consultora Code and Theory revela que el 94% de los altos ejecutivos encuestados considera que la experiencia del cliente es clave para el éxito de su negocio, pero solo un 44% sabe cómo usar la inteligencia artificial para construir relaciones con sus consumidores.