Vie 05/08/2011
Dijimos:
Córdoba creció 22% en turismo internacional
Ya sabés que el dólar sigue subiendo (hasta los $ 4 no para, dicen) y que la Bolsa sigue bajando (nadie ve un piso ahí), pero hoy vamos a poner el foco principal en una buena noticia: Córdoba ya es el segundo destino del turismo internacional que ingresa a la Argentina y durante el 2008 las pernoctaciones de extranjeros aumentaron un 21,8%, siendo el segundo destino que más creció detrás de las “míticas” Cataratas del Iguazú.
Los datos pertenecen a una encuesta oficial de carácter nacional que si bien da cuenta de una desaceleración del turismo internacional en el país (creció sólo 1,4% en el último año, contra más del 11% del 2007), muestran que Córdoba concentró casi el 5% del total de las 32 millones de noches que los extranjeros pasaron en la Argentina (y sí: Buenos Aires -como en todo- concentra más de la mitad de este mercado). (El Diario de InfoNegocios - Martes 3 de marzo de 2009).
Qué hay de nuevo:
En mayo de 2011, arribaron al país 206.413 turistas extranjeros, 7,7% más que en 2010. El gasto estimado fue de US$ 260,3 millones, y la permanencia promedio fue de 14,3 noches. Las pernoctaciones, en tanto, sumaron 3 millones. Cabe señalar que las cifras corresponden únicamente a Ezeiza y Aeroparque, ya que el Indec dejó de relevar -o al menos, no muestra- las estadísticas del resto de los aeropuertos del país.
Luciana Demoli: "En países desarrollados es una técnica que se utiliza hace años, siempre obteniendo excelentes resultados en el nivel de atención de los empleados y la predisposición para atender, ya que cualquiera podría ser el `mistery shopper´. Las empresas de primera línea deberían utilizar esta herramienta sin pensarlo dos veces, ya que los resultados se ven casi al instante, no solo en las ventas sino también en el clima interno de las empresas. `Si el empleado atiende bien, el cliente vuelve: siempre´".
¿En tu empresa usaron este sistema? Nota y comentarios aquí