Mar 20/04/2010
El calvario de las mesas de ayuda
Alejandro Sánchez: “Arnet cierra por default el puerto 25 de sus conexiones, con lo cual el correo saliente (smtp) para usuarios de otras empresas se ve impedido. O sea, si tenés Arnet en tu casa, no podés enviar correos de tu cuenta corporativa desde tu hogar, si el proveedor de esa cuenta no es Arnet. Como medida antispam, técnicamente es muy discutible. Antes, se podía abrir ese puerto desde el menú de opciones del usuario, pero ahora esa función ha sido eliminada. Comunicado con la mesa de ayuda, el operador me sugirió que cambiara la dirección de smtp de mi outlook, a smtp.arnet.com.ar. Pésima solución: de esa manera mi correo sí será calificado como spam por cualquier filtro antispam (la explicación técnica no viene al caso, pero es así). Cuando le expliqué esto al joven del call center terminó diciendo que es la única solución que puede ofrecer. Envié ya dos correro electrónicos a ´[email protected]´sin respuesta hasta ahora. Agradezco su ayuda”.
InfoReclamos notifica a Arnet y 72 horas más tarde…
El mismo día que publiqué el reclamo, me llamaron de Arnet para avisarme que ya estaba abierto el puerto 25 de mi conexión. La solución es fácil, de hecho estaba implementada en el menú de opciones del usuario y fue removida, vaya a saber por qué razón (que no es ni la seguridad ni el antispam). Entonces, por qué hacer pasar a los clientes por el calvario de una pésima mesa de ayuda, no dar respuesta a los múltiples reclamos individuales y recién reaccionar cuando el tema llega a InfoReclamos? Agradezcon a IR la invaluable ayuda prestada. Pulgar abajo para Arnet.
Es evidente que, en el estado de evolución en el que nuestra sociedad se encuentra, el sexo bizarro vende. Había gente por todos lados empujándose para poder avanzar, para poder ver, para poder sacarse una foto con una chica con poca ropa o con un chico de atributos más que evidentes.
La Sexpoerótica es una manifestación clara de que la sexualidad sigue siendo una transgresión, de todos modos es un avance. Esperemos que la evolución siga. Una sexualidad sana, así lo amerita.