Para qué sirve la App de EPEC

(Por Iñigo Biain - @InigoBiain) Primero lo que no me gusta: está sólo disponible para celulares Android, dejando afuera a los usuarios más sofisticados de smartphones. Lo bueno: permite hacer reclamos y es un paso más en la relación empresa-clientes en entornos digitales.

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Con ella, es posible hacer reclamos y acercar el cliente a la empresa.
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En la presentación a la prensa se expusieron sus ventajas.

En esta primera etapa, EPEC Móvil permite:

Reclamos por falta de servicio: sólo se requiere cargar por una única vez el número de contrato de una vivienda (figura en el borde superior derecho de la factura). Una vez registrado, sólo es necesario hacer un click para enviar un reclamo, sin necesidad de incorporar otros datos. Como respuesta se recibe un número de reclamo, al igual que por los canales habituales de EPEC.

Adhesión a la factura digital: solicitando este servicio, la factura llegará cada bimestre a la cuenta de email que se indique, lo que facilita el acceso a las modalidades de pago online.

Estado de cuenta: se puede consultar el estado de cuenta del domicilio (pueden ser más de uno) registrado por medio de la carga del contrato.

Trabajos programados por mejoras: puede accederse al listado de los trabajos programados, horarios y zonas afectadas. Se detalla también el motivo por el que se realizan las maniobras.

Localización de la guardia u oficina comercial más cercana: por medio de la georreferenciación, se accede a un mapa que muestra los locales más cercanos al punto donde se encuentra quien hace la consulta.

Novedades: quienes no son usuarios de Twitter pueden acceder a la información que EPEC emite desde su cuenta oficial @EpecOficial, donde se informan las principales novedades del servicio e información institucional.

EPEC Móvil es un paso más en un proceso de la empresa para estar presente en las redes sociales: ya operan en Twitter, la página de Facebook y el blog al que se accede desde la página oficial. En todos estos espacios se actualizan las 24 horas las novedades del servicio eléctrico e información relacionada con la actividad comercial e institucional de la empresa.

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Una app que hace falta: Rapipago

Simple, útil y rápida. Así es la aplicación de Rapipago para Android, iOS, Blackberry y Windows Phone que permite encontrar el punto de cobranza más cercano y saber qué y cómo pagar allí. 

Del creador de Cuevana, llega… Acámica

El 11 de marzo está cumpliendo sólo 26 años, pero su nombre ya tiene el trajín de los veteranos en el mundo de los emprendimientos online. Es que Tomás Escobar fue el creador de Cuevana, el sitio de streaming que puso en jaque los modelos convencionales de distribución de películas y series y -al mismo tiempo- lo puso a él en una situación jurídica complicada frente a reclamos por derechos de autor. Hoy las aguas de ese tifón se calmaron y Cuevana funciona con código abierto administrado por su comunidad de usuarios, mientras Escobar se dedica full time a su nuevo desafío: Acámica, una empresa de tecnología enfocada en la educación de “los trabajos del mañana”.
Con una oferta que hoy se centra en carreras de Diseñador Web y Desarrollador Web y numerosos cursos específicos, Acámica sumará en breve carreras con foco en la programación para teléfonos móviles y juegos. El modelo de negocios elegido es ‘Freemium’: contenidos sin cargo en determinadas condiciones (un curso por mes es libre) y acceso pago para quienes quieren “más”.
Los números empiezan a acompañar a Escobar, sus socios y su -todavía- pequeño equipo: 90.000 registrados, 30.000 usuarios activos y 300 que ya pagan unos 10 dólares por mes. Pero esto es el comienzo: este año quieren llegar a 1.000.000 de registrados y tener cada vez más “egresados” trabajando en distintas empresas de IT.

Lo quiero: Huawei CarFi

De las novedades que llegan desde el Movile World Congress de Barcelona, llama la atención este un nuevo dispositivo móvil WiFi 4G LTE que convierte a los autos en hotspots sobre ruedas para hacer más fácil la vida diaria. 

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