Nota Principal

“Por el aumento de sueldos y la inflación perdimos competitividad frente a los mercados internacionales. Hace dos años, la hora trabajada tenía un costo de U$S 6, hoy es de U$S 12 y U$S 16 si se solicita un servicio bilingüe”, explica Guillermo Gastardelli, presidente de Multivoice.
Claro que la situación es más complicada para los contact centers que atienden a clientes de EE.UU., porque año a año fueron perdiendo competitividad en esa moneda.
Para ActionLine, la situación es mejor porque su principal cliente internacional es España, y el euro se apreció fuertemente permitiendo -de alguna manera- absorver esta pérdida de competitividad.
“El mercado internacional se va a perder todo. Las cuentas extranjeras que tenemos se van a mantener por un tiempo más, pero no van a entrar nuevas”, remata Gastardelli.
En similar sintonía, Romero Victorica cree que el sector está en un punto de inflexión y que es hora de diversificar el negocio en Perú, Colombia y Uruguay. “Vamos a tener novedades fuertes dentro de poco”, dice el ex publicista, sin dar precisiones.
Hoy los centros de llamadas dan empleo a 25.000 personas en Córdoba pero todo indica que ese será un nivel cercano a su “techo”. Al menos hasta la próxima devaluación, claro.

El predio está ubicado sobre Monseñor Pablo Cabrera esquina Damián Garat, muy cerquita del CPC y dispone de unos 40.000 m2. Allí se erigirá Casiopea Constelación Urbana, el nuevo mega emprendimiento de EdiliciaSuez que demandará una inversión de US$ 32 millones y estará listo en cuatro años.
La obra arranca el próximo 31 de julio y -en una primera etapa- incluye la construcción del complejo comercial, las oficinas, el Condo Hotel -el costo del m2 arranca en los US$ 1.500-, un health club y 240 cocheras. En la segunda fase -que tiene previstos 24 meses de obra- se desarrollarán 122 lofts, 150 cocheras subterráneas y espacios recreativos.
“Cuando los inversores se enteraron del proyecto quisieron estar, así que ya estamos con un nivel interesante de pre-venta”, asegura Roberto Suez, presidente de la empresa.
Además, Suez -junto a otros socios desarrollistas- está trabajando fuertemente en un mega complejo habitacional -que presentará el año que viene-, ubicado en la manzana llamada “La Papelera” en Bº General Paz, un predio de 9.960 m2 que adquirió el año pasado por $ 9.2 millones. 

Es la empresa más chica de las 5 que constituyen el Grupo Osde (la prepaga, Arauca Bit, Binaria Seguros, Interturis) y sólo opera en Rosario (desde 1996) y en Córdoba (desde el 2006). Pero paso a paso Urgencias 435-1111 ya tiene 62.000 afiliados en la ciudad, la mitad de ellos cápitas individuales que pagan $ 30 por mes para estar cubiertos en urgencias, emergencias y consultas médicas a domicilio (donde no cobra co-seguro o plus). La otra mitad de sus clientes son los afiliados a Osde que pasaron “automáticamente” a recibir esta cobertura.
Sumando los 190.000 afiliados de Rosario, Urgencias redondea un cuarto de millón de clientes, aunque en aquella ciudad posee el 40% del market share y acá sólo el 10%, con Ecco y Emi como líderes del sector.
Para este año los planes son crecer 30% (vienen de un 35% en el 2007) y el objetivo es llegar a los 90.000 clientes a fines del 2009 y llegar a los 130.000 como punto final de penetración en el mercado.
Con 9 ambulancias (además de los móviles para atención a domilicio y las motos), Urgencias puede llegar a atender 500 llamados en un día “pico” de invierno y dieron servicios a 10.000 pedidos (40% fueron consultas pediátricas) en junio pasado. 

En algún momento las ensambladoras de motos que hay en Córdoba (y otros puntos del país) empezarán a incorporar partes nacionales, en el marco de la ley de promoción de esa industria. Y Bicicletas Enrique quiere estar preparada para ese momento.
“Todo comienza por un pedido puntual de un amigo que nos tiene confianza y quiso que nosotros le fabriquemos los cuadros en el momento en que se aplique la ley de promoción de partes nacionales”, comenta Enrique Españón.
Así, comenzarán con una producción inicial de 600 unidades anuales utilizando la misma estructura física y humana de la fábrica de bicicletas, invirtiendo en dispositivos especiales para la soldadura del cuadro y estructura de la moto.
“En caso de que la demanda nos supere, disponemos de galpones para extender nuestra capacidad de producción, aunque te diría que una de las cosas más delicadas hoy es, después del cierre de las escuelas técnicas en los 90, encontrar soldadores”, se lamenta el presidente de la empresa.
Por otra parte, el negocio de las bicicletas ya experimenta un creciente aumento de pedidos porque según nos cuenta Españón, "hay un antes y un después de la derogación de la Resolución 125". 

Los diarios del mundo ya informaron que a mediados del año que viene van a comenzar a operar "vuelos espaciales" comerciales. Esta costosa propuesta, que ya tiene 7.000 interesados alrededor del mundo, reúne a muchos ricos y famosos como Angelina Jolie y Brad Pitt, Moby, Robbie Williams, el cantante de Kiss Gene Simmons y el guitarrista de Red Hot Chili Peppers. Más cerca de la excentricidad que del lujo y el placer (en el espacio no hay baño ni comida), este viaje que propone pasar 4 minutos levitando en la estratósfera cuesta U$S 200.000.
En la Argentina, la agencia Biblos Travel Lufthansa City Center es la que comercializa este paquete denominado “Virgen Galactic”. “No hay muchas consultas, sólo diez argentinos preguntaron para formar parte de la tripulación, pero ninguno cordobés todavía”, explica Sergio Durante, presidente de Biblos.
- ¿Cuál es el perfil de estos potenciales navegantes espaciales?, quisimos saber.
- Empresarios de hasta 45 años de muy bajo perfil, sin estridencias.
(¿Cuál será la primera empresa en "ver" que es un "premiazo" para una promo?).

La semana pasada directivos de Nespresso visitaron nuestra ciudad evaluando zonas y lugares para instalar una "boutique" de la marca, ya que no se expanden por el modelo de franquicias. Nespresso es la unidad de negocios con las mayores ganancias de Nestlé y la clave de su éxito, dicen, radica en lo que sus directivos llaman la “Trilogía Nespresso”: la combinación única de los grands crus (cápsulas) de café, las máquinas inteligentes y elegantes (para hogar y empresas) y un exclusivo servicio de atención al cliente”, según explica Richard Girardot, CEO de Nestlé Nespresso.
La marca cuenta con 117 Boutiques y en el 2008 esperan llegar a 170 en todo el mundo. En la Argentina, sólo hay una en Buenos Aires donde se pueden adquirir tanto las máquinas como las cápsulas (cada una con el contenido justo para una taza de café “perfecto”), pero la empresa ya evalúa abrir nuevas bocas en otras exclusivas zonas de Capital Federal, Córdoba y otras provincias.
Datitos interesantes: en Europa el 62% de los consumidores de la marca son mujeres de 49 años y en la Argentina, el 70% de los compradores son hombres que degustan variedades como si se tratara de buenos vinos.

El grupo chileno Quintec compró SEA Consulting, uno de los cinco channel partners de SAP en la Argentina con sede en Córdoba y de esta manera se consolida como uno de los principales aliados de SAP en la región. “Encontramos en SEA Consulting un equipo profesional de gran nivel, con el cual compartimos una visión de futuro y objetivos estratégicos complementarios que nos permitirán potenciar el negocio de SAP a nivel regional”, señala Julián Mardones, gerente general de Quintec.
Pero el gigante tecnológico trasandino no se detiene y también acordó la adquisición de la cadena chilena MacStore de tiendas Apple, llegando así a 6 locales en Chile y 2 en la Argentina.
SEA Consulting, channel partner de SAP en el interior del país y empresa fundada por Pablo Bigi, trabaja para compañías como el Banco de Córdoba, Electroingeniería, Cordiez, Ecipsa y Astori, entre otros. “La incorporación a Quintec nos fortalece y potencia para brindar servicios integrales en torno a las soluciones SAP, en la Argentina y en el resto de Sudamérica”, comenta Pablo Bigi, socio principal y gerente general de SEA Consulting.

Con una capacidad inicial para albergar 340 cordones umbilicales pero un potencial de crecimiento ilimitado, abrirá en agosto, Protectia, el primer banco de células madre en nuestra ciudad. “El cordón umbilical concentra la mayor cantidad de células madre, que son células pluripotenciales, es decir se reproducen según donde se coloquen. Así, si las colocamos en la médula se reproducen como células de médula y hoy está comprobada su eficacia en casos de leucemia, diabetes, parkinson, inmunodeficiencia, entre otros y tiene un gran potencial a futuro”, explica el doctor Omar Raimondo (foto), socio de Protectia y director del área médica de la empresa.
Extraer las células madre del cordón de un bebé al nacer tiene un costo inicial de $ 4.000, que incluye el contrato, el kit para su transporte al banco y un año de criogenación o criopreservación. Luego, el costo anual por la criopreservación es de $ 500.
Desde Protectia, esperan iniciar sumando 10 contratos mensuales y aunque por ahora sólo se están contactando con profesionales para profundizar y difundir el tema, aseguran que en poco tiempo será asimilado y la gente lo pedirá por motus propio. “Esto es un seguro de enfermedad a futuro que es 100% efectivo en tu hijo y con grandes probabilidades en la familia y se usa una sola vez por persona”, asegura Raimondo.
Si bien en Córdoba ya se comercializaban servicios similares -como MaterCell-, Protectia es el primer banco de células madre con su "bóveda" (los sistemas de criopreservación) alojados en la ciudad, lo que facilita y abarata el traslado de las muestras y -por su estructura local- le da mayor potencia comercial al emprendimiento. 

Hoy a las 18 cerramos el listado de personas que recibirán la revista especial con que InfoNegocios celebra su quinto aniversario y que busca responder varias preguntas clave: ¿A dónde va la Argentina? ¿Y Córdoba y el Gran Córdoba? ¿A dónde va la televisión tradicional? ¿E Internet? ¿Qué podemos esperar de la medicina en los próximos 5 años? ¿Sobre qué tendencias evolucionará el consumo y el consumidor? ¿Cómo serán los automóviles en el 2013? ¿Y la publicidad? ¿Y el empleo?
Esos son algunos de los temas que abordaremos en 15 entrevistas directas que realizamos a referentes de distintos sectores en una edición especial que no tendrá stocks: cada ejemplar tendrá un destinatario. Recibirán un ejemplar los ejecutivos que aparecieron en la sección En Foco en el 2005 y 2006, las personas que integraron ¡Hay Equipo! en el 2007 y 2008 y los más de 1.000 entrevistados a Infonegocios.tv; si no estás en ese listado (ver aquí), podés reservar un ejemplar aquí.

“Venimos trabajando con un crecimiento sostenido del 100% anual en los últimos tres años y estamos listos para acompañar el crecimiento de Fiat”, asegura Juan Manuel Molla, gerente general de Magneti Marelli. La empresa italiana que pertenece al grupo Fiat se dedica a la fabricación de sistemas de escape para autos, faros, magnetos, alternadores, amortizadores, sistemas de inyección, suspensión y plásticos, pero en la planta de Córdoba sólo se fabrican sistemas de escape (catalizador, silenciador, escape) por ahora.
La planta en Córdoba provee el 80% de los sistemas de escape que compra Fiat para la fabricación del Siena y el mismo porcentaje a General Motors Argentina para el Corsa.
Así, pasarían de una producción diaria actual de 600 a 1.000 unidades cuando finalmente Fiat decida acelerar la producción del Palio en su planta de Ferreyra, algo que sucedería antes de fin de año.
Es que si Magnetti Marelli crece en Córdoba al compás de Fiat, Fiat Argentina baila al ritmo del mercado brasilero y -dicen- la música no está tan movida en los últimos meses. 

Proyecto Mapear es una asociación sin fines de lucro que nació en Córdoba. “Todo arrancó cuando Íñigo Biain me prestó un GPS, me gustó, me compré uno y me di cuenta de que no había mapas de la Argentina. Entonces comencé a dibujar el mapa de Córdoba. Lo subí a internet y apareció uno que estaba dibujando Bariloche, y otro Tucumán y así fue que nos unimos en Proyecto Mapear”, recuerda Luis María “Perico” Palacios, administrador del proyecto y vicepresidente de la asociación civil.
Hoy, la institución cuenta con oficinas en Buenos Aires y 60 personas trabajando que han dibujado 4 millones y medio de km2 entre los mapas de la Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay. Pero no sólo han diseñado cartografía terrestre sino también cartas náuticas del Río de la Plata y Paraná y mapas topográficos (especiales para el outdoor, escalar montañas o hacer travesías en 4x4).
“Tenemos las licencias pero no las vendemos. Nosotros hacemos acuerdos según cada caso por la licencia de uso, porque los mapas son gratis pero no libres: para usarlos tienen que tener nuestra autorización”, explica Palacios. Por lo pronto, Mapear cerró un acuerdo con Clarín y se encuentra en negociaciones con La Voz del Interior.
Las versiones son actualizadas cada dos meses y de los 75 mil usuarios del site el 80% son argentinos y el resto extranjeros. De las 150.000 bajadas bimestrales, 3.000 son de la provincia de Córdoba. 

Cómo en los últimos 10 minutos de un partido decisivo, los dos equipos no se guardan nada. Movilizaron toda su tropa propia (y algunos “prestados”), encolumnaron a sus mejores representantes (y también a algunos “impresentables”) y ponen la pierna fuerte en cada cruce (hasta dicen que Cristina renunciaría si se cae hoy la ley que ratifica la resolución 125).
Y aunque habrá vida el jueves después de la votación del Senado, la puja distributiva entre el sector agropecuario y el gobierno pone muy mucho en juego en la pulseada de hoy. En lo simbólico quizás más que en lo real, porque una votación por “sí” o por “no” no cerrará en ningún sentido el conflicto abierto.
Como sea, entre los empresarios crece la sensación que “el año se empiojó definitivamente” y que habrá que revisar y ajustar los presupuestos de ventas y ser muy cautelosos en las proyecciones 2009 (para colmo, la crisis financiera internacional entró en un nuevo tobogán descendente).
“La mala onda va creciendo y hasta el Día del Amigo viene medio desinflado”, nos decía ayer un bolichero en la peatonal. 

“Dentcord fue la primer prepaga odontológica en Córdoba, pero estaba muy mal administrada. Mi socio español y yo vimos la oportunidad y la compramos para sumar un servicio más a nuestro grupo”. Así de clarito explica la operación Javier Dellorto, socio del grupo Rideza.
La empresa, con sede en España, nuclea varias unidades de negocios en el rubro odontológico: Qualimat (la empresa española que vende los implantes), Red Sanident (Fundación Centro Odontológico, una clínica sobre Av. Sabattini 3154 donde se han colocado más de 300 implantes por más de 20 alumnos europeos y donde se dictan los cursos), Seven Class (la empresa que organiza cursos de capacitación en implantes) y ahora, Dentcord, la prepaga.
La expectativa del grupo es que esta adquisición les permita, en el plazo de un año, aumentar un 150% más la facturación actual de U$S 500.000 anuales. “Nuestro objetivo es llegar a facturar U$S 300.000 por mes”, dispara Dellorto. Hace una semana recibieron la certificación de la Anmat que los habilita para importar los primeros 200 implantes y abrir así el mercado latinoamericano.