Sobre la guerra de traspasos en telefonía celular: ¿echando agua al colador?

Marcelo Fabian Alvarez: "Es rara la estrategia de las empresas: quieren atraer nuevos clientes y regalan cosas para ello, pero nunca reparan en los clientes actuales, no hacen nada, inclusive les dan servicios pésimos.  Caso puntual de 'Personal': hace 6 meses que no puedo utilizar la 'Recarga SOS' y tengo minutos libres de internet que no puedo usar porque 'el servicio no está disponible'. Hace meses que intento comunicarme con un representante de atención al cliente al *111 y me dicen que 'la demora es mayor a 10 minutos'; intenté en todos los horarios a lo largo del día, inclusive de madrugada. He intentado por internet y no hay opciones, he enviado reclamos vía web y nadie te responde. Eso sí... ellos te pueden llamar a cada rato para intentar cambiarte de plan y cobrarte más por servicios que no tenés, pero si le decís al operador que te contacte un representante de atención al cliente, no lo puede hacer, se enojan cuando le fundamentás el porqué no querés otro plan, te cortan, te dicen que llames al 0800-444-0800 y entrar nuevamente en el ciclo 'la demora es mayor a 10 minutos'... A ver si cambian la estrategia y cuidan a los clientes".

Se abrió el debate: ¿salir a por más clientes o retener los actuales?  Opiniones aquí.

Garnier monta una "casa inmersiva" en Palermo para presentar su última innovación capilar (con descuentos de hasta 40%)

Garnier vuelve a sacudir el marketing de consumo masivo con la inauguración de Casa Fructis (Gorriti 4687, Palermo), una innovadora apuesta inmersiva en el corazón de Palermo. La activación busca conectar de forma directa con los consumidores a través de un circuito que fusiona ciencia capilar, entretenimiento y testeo de producto en tiempo real.

Dos históricos del rubro se unen: Auditor y Freiberg fusionan operaciones para ampliar catálogo y llegar a más de 500 localidades

La empresa cordobesa Auditor, con casi medio siglo de trayectoria en librería, tecnología y amoblamiento, se fusionó con Freiberg, una firma con más de 75 años de experiencia en importación y distribución mayorista. La unión concentra más de 25.000 productos, fortalece la propuesta comercial y consolida una plataforma de alcance nacional desde Córdoba.

Metalfor en crisis: 528 cheques rebotados por $ 5.000 millones y deudas con 23 bancos que superan los $ 52.000 millones

(Por Rocío Vexenat) La emblemática fábrica de maquinaria agrícola de Marcos Juárez acumula señales de colapso financiero: los $ 5.000 millones corresponden a cheques sin fondos emitidos entre marzo y junio; los $ 52.000 millones, a la deuda total en el sistema bancario según el BCRA. A la par, los números del primer trimestre confirman la magnitud del freno productivo.