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"El parque automotor en Argentina está creciendo a ritmo sostenido. En este contexto, el Área de Calidad de Atención al cliente tiene un desafío fundamental porque estamos ante un cliente que ha ido variando a través del tiempo. En este momento es un usuario formado e informado, y además competimos con productos de otras marcas que ofrecen una diferencia no tan sustancial. Entonces en el camino al 2015 el desafío es hacer hincapié en el sector de atención y servicio al cliente. Es allí donde también se buscará la fidelización. La clave será brindar más de lo que el cliente espera".

- Nombre y apellido: Luciana Franco Herrera (30)
- Fecha de nacimiento: 10 de octubre de 1979
- Tiempo que lleva en la posición: 2 años
- Hobby: juntarme con amistades
- Hincha de: Boca
- Un lugar en el mundo: cualquier lugar tranqui, con naturaleza y al aire libre.
(Foto: Álvaro Corral).

¿Qué pasaría si la ciudad de Córdoba sufriera un sismo de las dimensiones de ocurrido en Chile (foto)? La respuesta nadie la sabe, pero sí es posible presagiar que el desastre sería mayúsculo. Según el presidente del Colegio de Ingenieros Civiles de Córdoba, Domingo Martín Gandolfo, tres de cada 10 viviendas de la ciudad de Córdoba sufriría daños totales o parciales en caso de que se produjera un terremoto de grandes proporciones. Las más afectadas, de acuerdo con la opinión del especialista, serían las viviendas familiares, no así los edificios, en cuya construcción generalmente interviene un profesional idóneo que se encarga de que la obra cumpla con los requisitos que exigen las normas de construcción sismo-resistente. Pero se estima que existen unos 14 millones de m2 edificados sin la participación de un profesional, y que nadie controla, tarea que está en manos de los municipios. Por ejemplo, la Municipalidad de Córdoba no pide planos de infraestructura para otorgar el final de obra.
¿Qué pasará entonces? Quizás algunas respuestas surjan de la jornada de trabajo que se realizará a fines de junio y en la que participarán organismos e instituciones de otras provincias que traerán sus experiencias a Córdoba sobre cómo prevenir posibles consecuencias en caso de un sismo. ¿Tomaremos las medidas necesarias?

La campaña publicitaria comenzó ayer, pero la noticia ya había comenzado a calentar el mercado. Al punto que hay 20 potenciales compradores concretos dispuestos a adquirir un inmueble utilizando el novedoso mecanismo, que permite comprar departamentos y terrenos, y pagarlos con granos. El Plan Canje Cereal lanzado por Sergio Villella Bienes Inmuebles incluye otros beneficios, como un descuento de entre el 5 y 10%, y la posibilidad de pagar la propiedad hasta en 4 pagos semestrales, en correspondencia con las diferentes cosechas.
Los que opten por el sistema podrán elegir entre unos 40 edificios de dos y tres ambientes (desde U$S 60.000) y 10 urbanizaciones, entre barrios privados y countries, en Córdoba y Santa Fe.

El gran Víctor Brizuela (¡cómo se te extraña, maestro!) hubiera dicho: se ve venir el gol. Es que las ventas de autos 0Km. Siguen pum para arriba y -con un crecimiento interanual en mayo de 26%-, acumulan una suba del 20% desde enero, un camino que parece indicar que se superará el récord histórico de 610.000 unidades nuevas vendidas que se logró en 2008. Del último informe de Acara, leemos además que...
Fiat, Chevrolet y VW crecen por arriba de la media, a costa de autos que no venden Renault, Ford, Citroën y Peugeot.
Fiat -que sigue quinta en la tabla general- ya está a medio punto porcentual (600 autos) de Renault y a dos puntos de Ford... ¿quedará tercera detrás de VW y Chevrolet al cerrar el 2010?
Peugeot y -sobre todo- Citroën van camino a cerrar un primer semestre para el olvido: lejos de crecer como toda la industria, las dos venden menos autos que el año pasado.
No obstante, el Peugeot 207 fue el más vendido de mayo seguido de cerca por dos VW: el Gol Trend y el Surán (¡!).
Pero no todas son rosas para VW: la pick up Amarok (foto) que venía “a comerse los chicos crudos”, apenas vendió un tercio de la cantidad de Hilux que se colocaron en mayo, la mitad de las Ranger y ni siquiera le puede ganar a la “viejita” Chevrolet S-10.

(Por Gustavo Benaglia- Club de Catadores) En esta oportunidad les presento un resturante de comidas variadas que van desde comidas caseras, las verdaderas pastas italianas elaboradas con semolín, pescados, carnes, ensaladas, pizzas, comida china, todas elaboradas con materia prima de excelente calidad, la base de toda buena comida.

Los días 5 y 6 de junio se realiza en Córdoba Exponovias. El evento tendrá lugar en el Centro de Eventos y convenciones del Dinosaurio Mall de Rodríguez del Busto de 14 a 22. Habrá expositores de todos los rubros relacionados a la organización del casamiento, desfiles y espectáculos.

Sin contar Buenos Aires -donde tiene el 70% de su cartera de clientes- Córdoba es la plaza en la que Fibertel pisa más fuerte y en la que ve mayor potencialidad para Fibercorp, la nueva unidad de negocios que brindará productos corporativos de alta gama.
Con un anillo de fibra óptica que cubre casi toda la ciudad y de la mano de Cisco -un aliado estratégico en materia tecnológica- Fibercorp puede brindar conexiones de hasta 1 GB, es decir, 100 veces más velocidad de bajada que los 10MB que Fibertel ofrece en su producto hogareño de mayor performance (y 1.000 veces más de velocidad de subida -upload- porque ahí el máximo que se ofrece es 1MB).
“Con los 55.000 kilómetros de tendido de fibra óptica que tenemos, estamos preparados para captar el resto del mercado corporativo. Queremos salir a competir con Telmex, diferenciándonos por la calidad de nuestros servicios y ofreciendo productos premium”, dice Ignacio Ardohain (foto), gerente comercial de Fibercorp.
Con clientes como Arcos Dorados, Renault, Bodegas Chandon y Canal 12 y productos de acceso dedicado a Internet, banda ancha, redes dedicadas multipunto, redes privadas virtuales (VPNs), servicios de voz y video y soluciones de DataCenter, Fibercorp es el resultado de una inversión de U$S 630 millones que se inició allá por el 2007, en un proceso de anillados de fibra óptica -incluye provincias como Córdoba, Rosario, Posadas, Neuquén, Mar del Plata- que estará completo a fin del 2010.
- ¿Cuánto le cuesta hoy a una empresa contratar un servicio de 100 MB?-, le preguntamos.
(Respuesta y más datos en nota completa).

Julio Szabo: "Me parece excelente la apuesta de Santander a la educación, creo que asume un rol que los gobiernos tienen bastante olvidado. También había escuchado que tiene politicas para con sus empleados como -por ejemplo- que les paga bonos a aquellos cuyos hijos tienen buenas calificaciones en el colegio. Aplaudo la iniciativa".

Más sobre esta iniciativa, aquí.