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Juan Manuel Vargas: "¿Se puede armar un club de millaje desde Córdoba? Tengo una tarjeta que me da un descuento del 11% en los carburantes de mi coche... participo además en gran cantidad de clubes o grupos de fidelización, como Nespresso (el café espectacular de Nestlé)... Es que no hay un solo modo de fidelizar, no es la tarjeta, los puntos, los newsletter, ni las invitaciones. Es el conjunto de acciones que, con coherencia, generan una percepción positiva y sentimiento de pertenencia. También el buen servicio es un plan de fidelización. A propósito comento uno que recientemente hemos creado para un restaurante italiano de Barcelona. Los miembros VIP han recibido una moneda bañada en plata. Como la estética y ambientación tienen reminiscencias de un sur italiano pseudo mafia, el VIP llega y le pasa la moneda al portero, luego se la devuelven en la mesa, pero ese cliente jamás se queda afuera. Y claro, no suma un solo punto y no hay tarjeta. Nada mejor que la moneda para llevar siempre encima. Un gran saludo a todos, Íñigo felicitaciones por este gran medio que me lleva cada mañana a la peatonal". (NdelE: Cosa é mandinga: ayer pensaba en una moneda como elemento de fidelización “portable”. Ya lo explica el dicho milenario: Nihil novum sub sole).

¿Algún buen caso de fidelización de clientes que contar? Clic aquí.

Severo: "Estimados hay un límite, tiene que haberlo, como en todos los órdenes de la vida. Y con el maquillaje lo estamos pasando. Estas nuevas modas lo que logran es que estos límites sean cada vez mas borrosos y difíciles de distinguir... No comparemos un maquillaje masculino del siglo XXI para salir de reunión social con rituales antiguos de guerreros que convocaban a los espíritus para que los acompañaran a una batalla de la que probablemente no volverían. Sus pinturas tenían un significado, y la mayoría eran rituales, no se pintaban cada vez que salían de la carpa. Se ungían en aceite como rito de iniciación de guerreros... no usaban cremas para cuidar su piel. Y por último, dejemos de inventar palabras para disimular lo que es obvio: un metrosexual es un afeminado".

¿Querés ser severo con Severo? Opiná aquí.

La Italiana, es una empresa de Río Cuarto que lleva 40 años en la fabricación de pastas frescas pasteurizadas o esterilizadas. Sus directivos conservan desde entonces la premisa de la innovación por lo que han montado una planta con tecnología dinámica que hoy implica la incorporación de una nueva máquina que permitirá aumentar la duración del período de conservación de todos sus productos de 2 a 6 meses. En este sentido, aumentan considerablemente sus posiblidades de exportación más allá de los países limítrofes. En 1998 la firma certificó normas ISO9002 y desde entonces es la única empresa de pastas frescas de Latinoamérica en contar con esta certificación.

Con 5 vuelos diarios a Baires, Lan se ha centrado en los viajeros de negocios de la principal ruta aérea del país, a los que les brindó un 90% de puntualidad durante el pasado abril. Con horarios que arrancan a la mañana temprano y regresan a partir de las 19 para cerrar la jornada laboral, en Lan entienden que desde que sumaron 3 nuevas frecuencias en esta ruta el mercado creció 25%. 

"Con nuestro método, la huella digital nos deja más de 2.400 células epiteliales que permiten ir armando una base de datos no invasiva", explica Gabriel Ortega de ID Soluciones Biométricas, una empresa cordobesa que desarrolla el software denominado Arfis (Argentine Fingerpint Identification System) que "cruza" las huellas dactilares con el ADN personal. ¿Cuál es la mayor potencialidad de este sistema? No sólo se pueden hacer análisis de paternidad en un día, por ejemplo, sino que también permite crear una base de datos alfanumérica de código único y por tanto generar un código de barras personalizado.

El Banco de la Gente está concentrado en otorgar créditos para incentivar la producción. Se trata de préstamos de hasta $ 3.000 que pueden ser devueltos en 36 meses con una tasa anual de interés del 6%. Y aunque a simple vista pareciera que no alcanza para mucho, Alejandra Torres los defiende: "Se puede abrir un pequeño negocio o adquirir una herramienta de trabajo". Para este año, son $ 5 millones los que tiene el Banco de la Gente para esta línea y hasta ahora llevan entregados 600 préstamos. Si no me falla la calculadora, todavía el Banco tendría en su haber algo así como $3.200.000. ¡Que pasen los siguientes 1.000 microemprendedores! 

Con 600 aviones en su flota, Air France KLM se define como la primer línea aérea del mundo, aunque esto no la pone a salvo de los avatares de un petróleo que ya supera los US$ 120 el barril, un insumo que repercute ahora en el 32% de los costos, cuando 4 años atrás era sólo el 13%. De visita por Córdoba, la plana mayor de Air France en la Argentina vino para impulsar la representación que Horacio Cherini tiene ya hace 30 años en esta ciudad y que ahora busca un nuevo escalón con oficinas en Mendoza (ya las tiene en Tucumán) y acciones en otros puntos del interior.
Si te interesa saber cuánto sale un pasaje first class Baires – París (muchos más de lo que yo pensaba) y otros tips que dejó la visita de estos ejecutivos en Córdoba, hacé clic en el titulo de este Plus. 

El equipo de La Italiana: Roberto Dante Gualtieri, presidente; Héctor Alignani, gerente general y Silvia Liliana Gualtieri, vice presidenta, ausente en la foto. (Foto: Álvaro Corral)

Fiat, Las Rosas (por marzo) más Grido y Pato Pampa (por abril) son los cuatro ¡Hay Equipo! ya clasificados a la Gran Final camino a Los Destacados del 2008.

Laura González, la periodista de economía de La Voz hace algunas “comparaciones odiosas” y se define: “Yo estoy de acuerdo con las retenciones. Inclusive con retenciones móviles”.