¿Qué esperar de una campaña de prensa?

(Por Verónica Salatino) ¿Cómo puedo medir los resultados? ¿En cuántos medios voy a salir? ¿Cuánto tiempo es recomendable hacer una campaña de prensa? Necesito que me publiquen las notas con un backlink para saber cuánto tráfico me trae, ¿es posible?

Image description

Estas son apenas algunas de las decenas de preguntas que los clientes suelen tener a la hora de contratar los servicios de prensa de una agencia. Y cada día se les suman otras nuevas, que dejan en evidencia que los límites entre el marketing digital, la publicidad y la prensa son minuto a minuto más difusos. Nada nuevo, en realidad. Hasta hace algunos años -no tantos- era habitual tener que explicar la diferencia entre hacer publicidad tradicional y hacer posicionamiento en medios periodísticos. Con la revolución de Internet y la necesidad de la mayoría de las empresas de aparecer en las primeras páginas de los buscadores, de atraer tráfico hacia su web, de generar leads y más, estos nuevos requerimientos también comenzaron a formar parte de las expectativas puestas sobre las campañas de prensa.

“Si lo que usted necesita es que ingresen 3, 6, 10, 20 o 100 nuevos clientes a su empresa y tener la certeza de que vinieron a usted a raíz de la publicación de la revista, entonces haga cupones de descuento y publicítelos en el diario del domingo”, suelo decirles a quienes esperan de una campaña de posicionamiento en medios los resultados que, quizás, podría ofrecerles un aviso publicitario. No me malentiendan. No es mala voluntad, para nada. Se trata, simplemente, y parafraseando la sabiduría popular, de que “una cosa es una cosa, y otra cosa es otra cosa”.
Entonces, ¿para qué me sirve hacer prensa si eso no me garantiza más clientes de manera inmediata? Los motivos, créanme, son muchos, pero los principales podemos resumirlos en:

Visibilidad: para dejar de ser un fantasma, darse a conocer, hacerse ver, tiene que comunicar qué hace y cómo lo hace. Esto también lo puede lograr por otros canales, todos complementarios con una acción de prensa. Sin embargo, una nota escrita en un diario o portal, así como una entrevista radial o televisiva, aportan contexto a lo que estamos contando, le añade voces, historias y situaciones que permiten la identificación, incluso emotiva, de los potenciales clientes.

Confianza: la nota de prensa funciona muchas veces -salvando las distancias- como la charla entre amigos, con el peluquero, el vecino o la madre que nos cuenta que abrió una nueva verdulería a la vuelta de la esquina. Y si además tenemos la suerte de que ya compró tomates lindos y a buen precio, ¡bingo! Así, para una gran cantidad de personas, que el diario que siempre leen les informe sobre determinado servicio o producto, o destaque a una persona por sobre otra, es equivalente a la recomendación del amigo en el que confían y los conoce.

Vayamos a la práctica: si usted se para frente a la góndola de lavandinas del supermercado y tiene la lavandina Ayudín y la XXX al mismo precio (o similares), ¿cuál compra? Probablemente, la Ayudín. ¿Recuerda la primera vez que la compró por qué motivo lo hizo? A no ser que usted sea un erudito en lavandinas, la realidad es que la mayoría de las personas se inclina a comprar aquello que les genera confianza, que le es familiar. Seguramente, si comparamos las etiquetas de ambos productos, descubramos que tienen los mismos componentes y, quizás, hasta sean del mismo fabricante; sin embargo, ante el desconocimiento técnico, preferimos elegir aquello que nos da confianza porque lo usaba nuestra madre o porque vimos su publicidad tantas veces que ya nos resulta familiar.

Recordación de marca: las campañas de prensa funcionan ahora y a largo plazo. El posicionamiento en medios sirve también para ir generando ese vínculo de cercanía entre la marca y el usuario, incluso cuando no precise sus servicios en ese instante. Es importante estar en algún lado de la memoria de los potenciales clientes porque cuando quieran dejar de ser potenciales para convertirse en efectivos, usted ya estará ahí. Y para esto San Google será fundamental. Piense rápidamente qué hace cada vez que necesita contratar un servicio nuevo o, incluso, buscar un profesional médico o de cualquier tipo: la mayoría hoy entra en el buscador y tira palabras claves para ver cuáles son los resultados. ¿Con qué criterio elige el link en el que finalmente ingresará? Además de que los más clickeados son los primeros puestos -algo que corresponde al posicionamiento SEO, para el que una buena campaña de prensa en medios online ayuda-, también está el criterio de familiaridad. Uno ingresa en aquel que le resulta más conocido, que quizás ni siquiera sabe de dónde lo conoce pero que “le suena”. Y ahí es donde esa inversión que realizó en una campaña de prensa valió la pena, una vez más.

Validación: por último, pero no por eso menos importante, el posicionamiento en medios ofrece aquellas credenciales que muchas veces las empresas necesitan para terminar de atraer o convencer a un potencial usuario, inversor o consumidor. “Si su cliente tiene dudas, quiere saber más sobre quiénes son, qué hacen, cómo lo hacen o si tienen o no la capacidad de hacerlo, vayan con el periódico bajo el brazo y muéstrenles qué dice la prensa sobre ustedes”, suelo recomendar de manera exagerada y jocosa, pero eso no invalida la veracidad de lo que digo. De este modo, los medios ofician de referentes objetivos para quienes quieren contratar sus servicios: el periodista le cuenta, a quien quiera saber, y sin tener ningún tipo de interés ni relación personal o comercial con la empresa, todo aquello que quienes están evaluando su performance o capacidades necesitan conocer.

Los motivos para animarse a dar el salto son muchos, pero lo más importante es contar con profesionales que puedan guiar el proceso y ejecutarlo. Los medios y los periodistas, como todo en este mundo, tienen sus propios tiempos, códigos, necesidades y estilos, y sólo quienes trabajan a diario en y con ellos los conocen. Pero con eso no alcanza: un profesional de la comunicación sabrá, además, asesorarlo sobre los ángulos indicados a contar de su empresa, cuándo hacerlo, cómo hacerlo y dónde hacerlo para alcanzar los objetivos deseados y sumar, en lugar de restar. La comunicación, sobre todo en estos días de redes sociales en los que todos tienen en sus manos el poder de publicar, opinar y entronizar o hundir en un minuto a cualquiera, es una herramienta maravillosa cuando es bien usada, pero muy peligrosa si cae en manos equivocadas. Usted, ¿tiene su comunicación en buenas manos?

(*) Verónica Salatino, directora de Makana Comunicación Estratégica

Dejá tu Comentario:

Grupo Tagle, con Denat, inauguró Nuevo Malagueño (en tiempo récord): 720 lotes residenciales y comerciales listos (desde US$ 40.000)

(Por Julieta Romanazzi) Luego de dos años de trabajo, un tiempo récord teniendo en cuenta la envergadura del proyecto, se inauguró Nuevo Malagueño, un barrio desarrollado por Denat, la unidad de desarrollos inmobiliarios y urbanos de Grupo Tagle. En un predio de 70 hectáreas ya están listos los 720 lotes, con todos los servicios, destinados a uso residencial y comercial. El 85% de los residenciales ya están vendidos, y las unidades disponibles van desde los US$ 40.000.

 

Después de 10 años vuelve a abrir una escuela (doble escolaridad) en zona sur: está en Manantiales II y las inscripciones están abiertas

(Por Soledad Huespe) Cuando los directores de Edisur prometieron crear una ciudad dentro de Manantiales, es porque imaginaron urbanizaciones con un gran menú comercial, hospital, club, escuela y hasta una iglesia. El proyecto se cristaliza rápidamente. Tan es así que en 2024 empezará a funcionar Santo Cura Brochero, la escuela que fundó la Fundación Fasta frente a Las Tipas (el último barrio presentado por la desarrollista). En 2024 arrancan las salas de 3, 4 y 5 años y primer grado. En la escuela, cada aula será concebida como una casa. Cómo será.

Así es Las Tipas, el barrio N° 40 de Edisur en el corazón de Manantiales II (“el lugar donde vas a querer vivir”)

Con un perfil netamente residencial, esta vez Edisur sale a ofrecer lotes más grandes en el corazón de “una ciudad” (Manantiales II) que empieza a consolidarse y a quedar cada vez más impactante. El nuevo barrio se llama Las Tipas y está atravesado por El Parque La Cañada. Cuenta con amenities de jerarquía que integran espacios deportivos y de recreación. Antes de lanzarlo ya vendieron 30 unidades porque el precio de preventa, aseguran, “es más que conveniente”.

Alquilar un depto de un dormitorio ya está en 200 lucas en Córdoba (+153% en los últimos 12 meses)

Según un informe de Zonaprop, el sitio de clasificados online, los precios de alquiler en la ciudad registran el mayor incremento mensual en octubre, siendo del 14%. El precio medio de alquiler de un departamento con un dormitorio en la ciudad de Córdoba es de $ 109.325, mientras que uno de dos dormitorios alcanza los $ 138.704. En los últimos 12 meses, el precio aumentó un 7,3% en términos reales, siendo las unidades nuevas las de mayor incremento. Te contamos más sobre el reporte.