Jue 18/06/2009
Claudia Crova: “Me pasé a Medifé derivando mis aportes a Ospesa, y para pagar un adicional por mi familia, según el promotor, de $ 357. A los 3 meses, me llega la factura, vencida, y con un costo de $ 459,70 (cuando las credenciales llegaron el 22/05). Al quejarme, me dicen que interpreté mal el arancel, pido rescindir el contrato y me dicen que para esto tengo que firmar una solicitud, devolver las credenciales y me dan un PMO; además tengo que esperar 12 meses para cambiar de obra social. Con mucha bronca pago los $ 459,70 de mayo, y al bajar la factura de junio encuentro que son $ 538,70. Consulto a Medifé y dicen que es por un cambio de rango etario, es decir, como mi marido cumplió años el 3/5/9, me aumentaron (nadie me dijo que esto era así). El 18/6 cumplo años yo, ¿pagaré $ 650 ó 700 ó…? Me dicen que con el PMO se me generará deuda que caducará al año, ¿les creo? Cabe acotar que en Necochea Medifé fue suspendida, y hay que pagar para atenderse. Me siento en una trampa sin salida. Gracias”.
InfoReclamos notifica a Medifé y 72 horas más tarde…
Se comunicaron conmigo y me dijeron que me van a dar una bonificación en el servicio por unos meses, aunque no sé por qué monto ni por cuánto tiempo, (cuando vea la factura de julio les cuento). Destaco la predisposición de las chicas de Medifé, sobre todo de Eleonora Aguirre y de Florencia Aguerre de Buenos Aires, que muy amablemente me atendieron.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
