Un cuadri nuevo con pérdida de aceite
Martín Monforte: “En febrero compré un cuadriciclo en Carrefour y me dijeron que para que fuera válida la garantía debía enviarlo a un service oficial de ellos para que chequeen el estado del vehículo. Lo llevamos al service y luego el `cuadri´ comenzó a perder aceite. Lo volvimos a llevar al mismo service oficial pero sigue perdiendo aceite. Si bien la gente de Carrefour respondió la primera vez, no quiero llevarlo repetidamente y que no solucionen el problema, ya que después de vencida la garantía no hay reclamo que valga. Es un suplicio intentar comunicarse con esta gente, te pasan a otro sector, te cortan el teléfono, te dejan esperando. ¿Es tan difícil que estas grandes empresas cuiden a sus clientes?, hace tiempo que no vuelvo por Carrefour, empecé a comprar en otro hiper. Ojalá alguien me haga volver”.
72 horas más tarde
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Me perdieron como cliente a mí y a todo el que me consulte sobre comprar en Carrefour algo que sea de tecnología o del sector de motos. Recomiendo a todos que gasten un poco más pero que compren algo bueno, para no tener que recurrir a ese service. Gracias a InfoNegocios por su apoyo, y por prestar este servicio. Todos buscamos hoy entidades y personas que sean creíbles, ustedes lo son.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
Martín Monforte: “En febrero compré un cuadriciclo en Carrefour y me dijeron que para que fuera válida la garantía debía enviarlo a un service oficial de ellos para que chequeen el estado del vehículo. Lo llevamos al service y luego el `cuadri´ comenzó a perder aceite. Lo volvimos a llevar al mismo service oficial pero sigue perdiendo aceite. Si bien la gente de Carrefour respondió la primera vez, no quiero llevarlo repetidamente y que no solucionen el problema, ya que después de vencida la garantía no hay reclamo que valga. Es un suplicio intentar comunicarse con esta gente, te pasan a otro sector, te cortan el teléfono, te dejan esperando. ¿Es tan difícil que estas grandes empresas cuiden a sus clientes?, hace tiempo que no vuelvo por Carrefour, empecé a comprar en otro hiper. Ojalá alguien me haga volver”.
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No obtuve respuesta por parte de la empresa. Me perdieron como cliente a mí y a todo el que me consulte sobre comprar en Carrefour algo que sea de tecnología o del sector de motos. Recomiendo a todos que gasten un poco más pero que compren algo bueno, para no tener que recurrir a ese service. Gracias a InfoNegocios por su apoyo, y por prestar este servicio. Todos buscamos hoy entidades y personas que sean creíbles, ustedes lo son.
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