Know-how
Autor: Ram Charam
Editorial: Norma Usa
El know-how es lo que distingue a los líderes de buen desempeño -los que producen resultados- de los demás. Cuando sea puesto a prueba, ¿logrará hacer lo indicado, tomar las decisiones correctas, producir resultados y dejar el negocio y las personas que lo componen en condiciones mucho mejores a las anteriores?
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