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Mié 25/11/2009

… y de repente apareció la garantía de mi sillón (by InfoReclamos)

Alejandro Bustos: “El 26 de octubre compro en el Hiper Libertad de Rodríguez del Busto un sillón de escritorio modelo presidente. Me indican cuando me lo facturan que tengo 7 días para probarlo (este dato no figura en ninguno de los comprobantes que me entregaron). Antes de ayer y con un uso normal, el apoya brazos derecho se rompió en la zona donde se atornilla al asiento. Fui al Hiper para hacer un reclamo: por más que tenga 7 días para probarlo, si un mueble se rompe en menos de un mes, espero algún tipo de garantía para que me entreguen un apoyabrazos nuevo, otra silla o en última instancia devolverme el dinero. En Atención al Cliente, Adrián me indicó que no se puede hacer nada porque ya pasaron los 7 días. Al pedir por un supervisor o encargado me dice que `van a fijarse si alguien devolvió alguno para darme el apoyabrazos´. Finalmente, me dicen que no hay en ninguna parte, y que no se puede hacer nada. Como comprador me siento estafado”.

InfoReclamos notifica a Hiper Libertad y 72 horas más tarde…
A los pocos minutos de enviar el reclamo, se comunicó conmigo Marcelo Rojas, de la sucursal Rodríguez del Busto, indicándome que evidentemente se había tratado de un error, e iba a verificar si había sillones en stock para hacer el cambio del mismo. A las dos horas se volvió a comunicar indicándome que el lunes iba a tenerlo disponible. El martes por la mañana me lo entregaron en mi domicilio sin cargo. ¡Muchas gracias InfoNegocios e Hiper Libertad! Me queda (sin embargo) una duda, ¿se cambió la política de los 7 días, se hizo una excepción o me comunicaron mal en Atención al cliente? Muchas gracias otra vez.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

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  • Alejandro Bustos: “El 26 de octubre compro en el Hiper Libertad de Rodríguez del Busto un sillón de escritorio modelo presidente. Me indican cuando me lo facturan que tengo 7 días para probarlo (este dato no figura en ninguno de los comprobantes que me entregaron). Antes de ayer y con un uso normal, el apoya brazos derecho se rompió en la zona donde se atornilla al asiento. Fui al Hiper para hacer un reclamo: por más que tenga 7 días para probarlo, si un mueble se rompe en menos de un mes, espero algún tipo de garantía para que me entreguen un apoyabrazos nuevo, otra silla o en última instancia devolverme el dinero. En Atención al Cliente, Adrián me indicó que no se puede hacer nada porque ya pasaron los 7 días. Al pedir por un supervisor o encargado me dice que `van a fijarse si alguien devolvió alguno para darme el apoyabrazos´. Finalmente, me dicen que no hay en ninguna parte, y que no se puede hacer nada. Como comprador me siento estafado”.

    InfoReclamos notifica a Hiper Libertad y 72 horas más tarde…
    A los pocos minutos de enviar el reclamo, se comunicó conmigo Marcelo Rojas, de la sucursal Rodríguez del Busto, indicándome que evidentemente se había tratado de un error, e iba a verificar si había sillones en stock para hacer el cambio del mismo. A las dos horas se volvió a comunicar indicándome que el lunes iba a tenerlo disponible. El martes por la mañana me lo entregaron en mi domicilio sin cargo. ¡Muchas gracias InfoNegocios e Hiper Libertad! Me queda (sin embargo) una duda, ¿se cambió la política de los 7 días, se hizo una excepción o me comunicaron mal en Atención al cliente? Muchas gracias otra vez.

    Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

Mié 25/11/2009

Palo si bogas... y palo si no bogas

Claudio Vaca: “ Veo mucha campaña publicitaria en Crese: entrega de bolsitas para el auto en los semáforos de Plaza España, ahora esto de las pilas, antes el reciclaje que quedo en la nada... o sea, no digo que esté mal,pero... ¿está en condiciones esta empresa de hacer campañas publicitarias? ¡La mejor campaña publicitarias es que deje bien limpias las calles de la ciudad y recojan la basura en los barrios!

¿Con Cliba estábamos mejor? Debate abierto aquí.

Autor:
  • Claudio Vaca: “ Veo mucha campaña publicitaria en Crese: entrega de bolsitas para el auto en los semáforos de Plaza España, ahora esto de las pilas, antes el reciclaje que quedo en la nada... o sea, no digo que esté mal,pero... ¿está en condiciones esta empresa de hacer campañas publicitarias? ¡La mejor campaña publicitarias es que deje bien limpias las calles de la ciudad y recojan la basura en los barrios!

    ¿Con Cliba estábamos mejor? Debate abierto aquí.

Mié 25/11/2009

Palo si bogas... y palo si no bogas

Claudio Vaca: “ Veo mucha campaña publicitaria en Crese: entrega de bolsitas para el auto en los semáforos de Plaza España, ahora esto de las pilas, antes el reciclaje que quedo en la nada... o sea, no digo que esté mal,pero... ¿está en condiciones esta empresa de hacer campañas publicitarias? ¡La mejor campaña publicitarias es que deje bien limpias las calles de la ciudad y recojan la basura en los barrios!

¿Con Cliba estábamos mejor? Debate abierto aquí.

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  • Claudio Vaca: “ Veo mucha campaña publicitaria en Crese: entrega de bolsitas para el auto en los semáforos de Plaza España, ahora esto de las pilas, antes el reciclaje que quedo en la nada... o sea, no digo que esté mal,pero... ¿está en condiciones esta empresa de hacer campañas publicitarias? ¡La mejor campaña publicitarias es que deje bien limpias las calles de la ciudad y recojan la basura en los barrios!

    ¿Con Cliba estábamos mejor? Debate abierto aquí.

Mié 25/11/2009

Palo si bogas... y palo si no bogas

Claudio Vaca: "Veo mucha campaña publicitaria en Crese: entrega de bolsitas para el auto en los semáforos de Plaza España, ahora esto de las pilas, antes el reciclaje que quedó en la nada... o sea, no digo que esté mal, pero... ¿está en condiciones esta empresa de hacer campañas publicitarias? ¡La mejor campaña publicitaria es que deje bien limpias las calles de la ciudad y recojan la basura en los barrios!".

¿Con Cliba estábamos mejor? Debate abierto aquí.

Autor:
  • Claudio Vaca: "Veo mucha campaña publicitaria en Crese: entrega de bolsitas para el auto en los semáforos de Plaza España, ahora esto de las pilas, antes el reciclaje que quedó en la nada... o sea, no digo que esté mal, pero... ¿está en condiciones esta empresa de hacer campañas publicitarias? ¡La mejor campaña publicitaria es que deje bien limpias las calles de la ciudad y recojan la basura en los barrios!".

    ¿Con Cliba estábamos mejor? Debate abierto aquí.

Mié 25/11/2009

Más de 10.000 pruebas a ciegas no convencen a los fundamentalistas...

Roberto Bermudez: “Estimado Íñigo: ¿cuánto más o menos te paga el amigo Porta para que defiendas así el producto 1882? Realmente lo de `fundamentalistas de Branca´ cae bastante pesadito, porque estamos hablando de cuestiones de gustos (sobre lo que todos sabemos... no hay nada escrito). A los que realmente nos gusta tomar fernet, te aseguro que detectamos cuando es uno u otro e incluso dejamos de ir a los lugares donde se vende 1882 (también donde lo hacen con Pepsi y no con Coca). Las cosas son así y calculo que si hacés una fiesta y no te viene de arriba el fernet, comprás Branca para no clavarte... ¡Digamos la verdad! Saludos” (NdelE: Roberto, mucho menos que a vos Branca, ¿verdad? Porque te paga, ¿no? Tomo poco fernet y -realmente- me da igual 1882 o Branca (el viejo, el nuevo no lo he probado) y hasta me gustan Ramazzotti y Cinzano, que hace rato no los veo en góndolas. Vittone es mi límite).

De Niccolo Branca en Córdoba y una polémica folclórica, aquí.

Autor:
  • Roberto Bermudez: “Estimado Íñigo: ¿cuánto más o menos te paga el amigo Porta para que defiendas así el producto 1882? Realmente lo de `fundamentalistas de Branca´ cae bastante pesadito, porque estamos hablando de cuestiones de gustos (sobre lo que todos sabemos... no hay nada escrito). A los que realmente nos gusta tomar fernet, te aseguro que detectamos cuando es uno u otro e incluso dejamos de ir a los lugares donde se vende 1882 (también donde lo hacen con Pepsi y no con Coca). Las cosas son así y calculo que si hacés una fiesta y no te viene de arriba el fernet, comprás Branca para no clavarte... ¡Digamos la verdad! Saludos” (NdelE: Roberto, mucho menos que a vos Branca, ¿verdad? Porque te paga, ¿no? Tomo poco fernet y -realmente- me da igual 1882 o Branca (el viejo, el nuevo no lo he probado) y hasta me gustan Ramazzotti y Cinzano, que hace rato no los veo en góndolas. Vittone es mi límite).

    De Niccolo Branca en Córdoba y una polémica folclórica, aquí.

Mié 25/11/2009

Un publicista -y co-editor de InfoNegocios- que dice lo suyo sobre el comercial del perro

Darío Casado: “Como profesional en esta -por ahí- muy ingrata actividad, realmente espero que el comercial Perro del Sandero Stepway esté levantado del aire. Atenta contra el más elemental sentido del buen gusto y de la creatividad en publicidad. Ahora bien, un interrogante: ¿cómo hicieron desde la agencia para venderle al de Marketing y éste al de Producto de la empresa? ¿No vieron la cola que podría traer o solamente es hacer cualquier cosa para llamar la atención?. La época de Benetton y la polémica ya fue muchachos...". (NdelE: Nos contactamos con Diego Livachoff, director general creativo de la agencia Publicis Grafitti, que increíblemente desconocía que hubieran levantado el comercial "Perro" de la web de Renault. Aunque prometió indagar al respecto, Livachoff defiende la campaña, que parte del humor negro para contar distintas situaciones: "a la gente le preocupan más las mascotas que las personas, ¿cómo se explica sino que del comercial del pibe que se cae del avión nadie dice nada?", explica el creativo).

99 en contra y 1 en duda sobre este comercial, aquí.

Autor:
  • Darío Casado: “Como profesional en esta -por ahí- muy ingrata actividad, realmente espero que el comercial Perro del Sandero Stepway esté levantado del aire. Atenta contra el más elemental sentido del buen gusto y de la creatividad en publicidad. Ahora bien, un interrogante: ¿cómo hicieron desde la agencia para venderle al de Marketing y éste al de Producto de la empresa? ¿No vieron la cola que podría traer o solamente es hacer cualquier cosa para llamar la atención?. La época de Benetton y la polémica ya fue muchachos...". (NdelE: Nos contactamos con Diego Livachoff, director general creativo de la agencia Publicis Grafitti, que increíblemente desconocía que hubieran levantado el comercial "Perro" de la web de Renault. Aunque prometió indagar al respecto, Livachoff defiende la campaña, que parte del humor negro para contar distintas situaciones: "a la gente le preocupan más las mascotas que las personas, ¿cómo se explica sino que del comercial del pibe que se cae del avión nadie dice nada?", explica el creativo).

    99 en contra y 1 en duda sobre este comercial, aquí.

Mié 25/11/2009

¿Hay empresarios “ricos” en el transporte urbano? (Dicen que no)

Rubén Alejandro Libedinsky: “Creo que están hablando desconociendo absolutamente el tema. Personalmente asesoro a las dos empresas urbanas de Córdoba y les aseguro que no hay empresarios ricos, ni que usen buenas corbatas, etc. Solamente les digo como dato: sueldos que suben 25% anual, más un 2% automático por antigüedad, por estatuto la jornada laboral es de 7 horas, subas en combustible, cubiertas, aceite, uniformes, seguros, etc. etc. etc. Tarifa congelada, subsidio al 50% de lo que reciben en Buenos Aires. Franquicia o descubierto obligatorio en caso de siniestros hasta $ 40.000, a cargo de la empresa. Recorridos largos, con poca densidad pasajero/kilómetro. Todo esto por enumerar algunas de las situaciones que se viven a diario. Les mando saludos".

La verdad, yo tampoco creo que haya empresarios que se “forran” con el transporte urbano... ¿vos sí? Debate aquí.

Autor:
  • Rubén Alejandro Libedinsky: “Creo que están hablando desconociendo absolutamente el tema. Personalmente asesoro a las dos empresas urbanas de Córdoba y les aseguro que no hay empresarios ricos, ni que usen buenas corbatas, etc. Solamente les digo como dato: sueldos que suben 25% anual, más un 2% automático por antigüedad, por estatuto la jornada laboral es de 7 horas, subas en combustible, cubiertas, aceite, uniformes, seguros, etc. etc. etc. Tarifa congelada, subsidio al 50% de lo que reciben en Buenos Aires. Franquicia o descubierto obligatorio en caso de siniestros hasta $ 40.000, a cargo de la empresa. Recorridos largos, con poca densidad pasajero/kilómetro. Todo esto por enumerar algunas de las situaciones que se viven a diario. Les mando saludos".

    La verdad, yo tampoco creo que haya empresarios que se “forran” con el transporte urbano... ¿vos sí? Debate aquí.

Mié 25/11/2009

DLNA, una vida digital más humana

(Por Eduardo M. Aguirre) Se supone que la llamada y cada vez más presente “vida digital” debería ayudarnos a que nuestra vida (tan terrenal y analógica) se vea facilitada en todas nuestras tareas cotidianas. Sin embargo la frecuente incompatibilidad entre los dispositivos que utilizamos suele causar exactamente lo contrario. Por eso fue fundada la DLNA – Digital Life Network Alliance. ¿Quiénes son y qué hacen?
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  • (Por Eduardo M. Aguirre) Se supone que la llamada y cada vez más presente “vida digital” debería ayudarnos a que nuestra vida (tan terrenal y analógica) se vea facilitada en todas nuestras tareas cotidianas. Sin embargo la frecuente incompatibilidad entre los dispositivos que utilizamos suele causar exactamente lo contrario. Por eso fue fundada la DLNA – Digital Life Network Alliance. ¿Quiénes son y qué hacen?
Mié 25/11/2009

Hoy a las 19.30 en Studio Theater (San Jerónimo 272) se llevará a cabo el evento de InfoNegocios, donde se darán a conocer Los Destacados 2009.
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  • Hoy a las 19.30 en Studio Theater (San Jerónimo 272) se llevará a cabo el evento de InfoNegocios, donde se darán a conocer Los Destacados 2009.