Ops... ¿quién sacó mi plata del banco?
Adriana Bertolino: “Estimada gente de InfoNegocios: estuve de vacaciones en Brasil, en Bombas. Llevé mi tarjeta de débito Banelco, la cual utilicé dos veces, por un total de $ 254 reales. Cuando llego a Córdoba, entro a la página del banco y reviso mi cuenta… ¡Ohh sorpresa! ¡Había extracciones que yo no realicé! Fui al banco y presenté el reclamo correspondiente, por desconocimiento de movimientos. Ahí me informaron que puede haber pasado que me `copiaron´ la banda magnética y que debo esperar 30 días para que me den una repuesta (la cual no necesariamente sea la devolución de mi dinero). ¿Conocen de casos similares? ¿Saben de personas que hayan pasado por la misma situación? ¿Que se hace en caso de que el banco me diga que no me devuelven mi dinero? Agradezco vuestra sugerencia. Saludos cordiales”.
Casos similares y consejos a Adriana, aquí.
Adriana Bertolino: “Estimada gente de InfoNegocios: estuve de vacaciones en Brasil, en Bombas. Llevé mi tarjeta de débito Banelco, la cual utilicé dos veces, por un total de $ 254 reales. Cuando llego a Córdoba, entro a la página del banco y reviso mi cuenta… ¡Ohh sorpresa! ¡Había extracciones que yo no realicé! Fui al banco y presenté el reclamo correspondiente, por desconocimiento de movimientos. Ahí me informaron que puede haber pasado que me `copiaron´ la banda magnética y que debo esperar 30 días para que me den una repuesta (la cual no necesariamente sea la devolución de mi dinero). ¿Conocen de casos similares? ¿Saben de personas que hayan pasado por la misma situación? ¿Que se hace en caso de que el banco me diga que no me devuelven mi dinero? Agradezco vuestra sugerencia. Saludos cordiales”.
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