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Florencia Giampieri: “A principios de junio pedí un detalle de llamadas, que debería llegar en 6 días hábiles, para poder reclamar desconocimientos de consumos por roaming internacional, realizados hace 2 meses atrás. Pasado el tiempo establecido no llegó el detalle, volví a reclamar, me efectuaron de nuevo el pedido (junto con un pedido de ajuste porque se iba a facturar algo que nunca recibí). El detalle nunca llegó y sólo me enviaron un duplicado de factura, que no es lo que había solicitado. Logicamente al ajuste no lo efectuaron pero sí me lo cobraron en la factura que tengo que abonar ahora. Efectué nuevamente el reclamo y tengo que volver a esperar 6 días hábiles más y después, si me llega, me hacen el ajuste, según dijo la última persona que me atendió. Esto se suma a otra serie de incovenientes que vengo teniendo con la empresa, de pésima atención telefónica y personalizada, que no dan respuestas, que no saben hacer una solicitud simple como corresponde. Con esa clase de servicio, cada dia habrá mas clientes enojados”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Si hubiera un criterio unificado en los call centers, mayor información y calidad de la misma, no tendríamos que llegar a estas instancias, debido a que el Sr. German Morzone sí está comprometido con su trabajo. Le agradezco su excelente gestión, y a este medio por permitirme canalizar mi reclamo. Es una pena que tengamos que acudir a esto para que las cosas funcionen como deberían ser... ¡Gracias!”.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

Victoria Ferreyra: “Me parece interesante la propuesta de `Un marido en casa´ pero te comento, Íñigo, que yo vivo sola y en mi casa arreglo las cosas yo. En algunas cosas más complicadas sí he llamado a un especialista (más si es un gasista, es un trabajo muy delicado). Y así como lo hago yo también hay muchas mujeres que tienen habilidades para la reparación y mantenimiento del hogar. Creo que a tu encuesta le falta una opción que diga: `Me las arreglo sola´".

¿Más mujeres autosuficientes por ahí? Que lo cuenten aquí.

Mónica Juncos: “Lo de las videoconferencias desde la propia notebook es francamente un adelanto excelente. En nuestra consultora estamos trabajando con el desarrollo de Videoreuniones del Cluster Kairos hace bastante tiempo y los resultados han sido insuperables. Hemos realizado desde conferencias entre 6 personas y participado en capacitaciones en donde el instructor se vinculaba con 50 personas simultáneamente, con todo el apoyo de slides, encuestas, chat, películas, etc. Lo fantástico de todo esto es que la aplicación es por web no teniendo que instalar ningún software, no pagar ninguna licencia y se puede hacer desde cualquier computadora en cualquier momento. Celebro que estos avances están llegando a la comunidad empresaria”.

¿Hiciste alguna vez una videoconferencia desde tu notebook? Contalo aquí.

Martin Montenegro: “Íñigo, vez pasada fui a contratar el servicio digital de cable, con esto ya tengo los mejores y más altos servicios de Cablevisión/Fibertel. Eso mismo me dijo la vendedora y anticipó que me ofrecerán en breve el servicio de telefonía fija con beneficios especiales por tener todos sus servicios... también me dijo en voz baja que hace años que tiene en su casa servicio de telefonía fija y funciona perfecto...”.

¿Pensás que Cablevisión / Fibertel darán un buen servicio de telefonía? Opiná acá.

Los dos shoppings más cercanos a Villa Allende Paseos y Compras son operados por los dos gigantes del sector: Apsa (Córdoba Shopping) y Casino (Paseo Rivera Indarte). Pero Hugo Núñez está confiado en que por el peso específico del espacio comercial que están construyendo “vamos a estar en condiciones de competir con los grandes jugadores del sector”.
Con ritmo intenso, unos 350 obreros avanzan en terminar la primera parte del proyecto sobre Av. Padre Luchesse que tiene fecha de finalización para agosto-septiembre: 5.500 metros que ocupará principalmente un Carrefour con algunos locales comerciales frente a su línea de cajas.
Luego, en el primer semestre del 2010, se concluirá la segunda planta con unos 100 locales comerciales, un patio de comidas (donde seguramente estará Mc Donald´s), una plaza cultural y tres salas de cine. Todo el complejo también contempla un hotel de 66 habitaciones y un bloque de oficinas.
“Pretendemos ser un referente en la zona y no sólo en Villa Allende, con una propuesta a un público medio alto al que ya estamos acostumbrados a tratar”, redondea Núñez en referencia a su larga experiencia en la gerencia de marketing del Córdoba Shopping, cuando aún estaba en manos del Grupo Roggio. (Más renders del proyecto en Ver Nota Completa).

(Por José Manuel Ortega) Una breve escapada a San Juan me permitió conocer estos increíbles paisajes y comprobar -una vez más- cómo conducimos.

Hoy jueves 16 de julio se llevará a cabo en la Plazoleta del Fundador la ceremonia central de la Fiesta Nacional de Francia. El evento contará con la presencia del embajador de Francia en la Argentina, Frédéric Baleine du Laurens y se realizará a las 11 de la mañana.

Claudia C. Saavedra y Marcelo Barrios (ex Tecnus SRL) emprendieron un proyecto propio Kids Park, sala de juegos y entretenimientos, en la ciudad de San Francisco.

(Un resumen de los últimos pases y movimientos gerenciales aquí)

El portal pedagógico “Aula365 Speedy” es un interesantísimo proyecto para aprender jugando, muy recomendable para estos días de receso escolar ampliado.