Mar 22/07/2008
Dalila Aksel: “Cuando regreso del trabajo a mi casa (el 18/6/08) me encuentro por debajo de la puerta con una factura de Telecom Personal, en la que me facturan 4 líneas de teléfono y 4 celulares. Llamo a atención al cliente (ya que no tengo nada a mi nombre allí) y luego de 50 minutos me explican que es un fraude, que no me preocupe, que suspendían automáticamente las líneas, que me quedara `tranquila´; que la factura estaba pagada (por alguien que no tengo idea quién es, lo que me preocupa aún más) pero insisten en que no me haga problema que no tengo deuda. Le explico que no puedo quedarme tranquila ya que no sé qué están haciendo con mis datos, que me dé el nombre de la persona que hizo esa supuesta venta, ya que debo hacer la denuncia correspondiente a lo que me respondieron que no podían decirlo que lo resolverían `internamente´. Al día de hoy no sé qué está haciendo esta gente con mis datos. Averigüé por mi cuenta y las líneas facturadas son ¡de Formosa!”.
InfoReclamos notifica a Telecom Personal de esta queja y 72 horas más tarde...
No obtuve respuesta por parte de la empresa, por lo que al día de la fecha no sé qué están haciendo con mis datos personales, la verdad estoy muy preocupada. Lo terrible de toda esta historia es que Telecom sí sabe quién es el Agente de Personal desde donde se realizó esta estafa y se niegan a brindarme los datos.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
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