Nota Principal

Jue 26/05/2011

¿Tu Empresa tiene oxitocina? (la clave de la construcción de relaciones sólidas con tus clientes)

Lejos de despersonalizarse, las marcas se han humanizado. O mejor dicho: las marcas más exitosas se han humanizado. O al revés: una marca exitosa tiene que tener virtudes "humanas" como generar confianza y no defraudar sus promesas. 
En los seres humanos la hormona que facilita e incrementa la confianza en los demás es la oxitocina e, inspirados en esa analogía- ahora los marketineros se concentran en la forma de que las marcas liberen ese humor capaz -no sólo de atraer una vez- sino de enamorar en el tiempo a sus clientes.
Claro que este camino no es para todos: muchas empresas optarán por el camino inmediato de subir sus productos a sistemas y cadenas de descuentos buscando amores fugaces y de oportunidad.
"Pensar las marcas desde la perspectiva del nuevo milenio implica pensar en relaciones que superen el mercantilismo utilitario", sostiene Marcelo Ghio, autor de Oxitobrands, el libro que habla de las "marcas humanos para un mercado emocional".
(Más sobre el tema que se debatió en la reciente conferncia Wom - Por qué compramos lo que compramos en nota completa).

Autor:
  • Lejos de despersonalizarse, las marcas se han humanizado. O mejor dicho: las marcas más exitosas se han humanizado. O al revés: una marca exitosa tiene que tener virtudes "humanas" como generar confianza y no defraudar sus promesas. 
    En los seres humanos la hormona que facilita e incrementa la confianza en los demás es la oxitocina e, inspirados en esa analogía- ahora los marketineros se concentran en la forma de que las marcas liberen ese humor capaz -no sólo de atraer una vez- sino de enamorar en el tiempo a sus clientes.
    Claro que este camino no es para todos: muchas empresas optarán por el camino inmediato de subir sus productos a sistemas y cadenas de descuentos buscando amores fugaces y de oportunidad.
    "Pensar las marcas desde la perspectiva del nuevo milenio implica pensar en relaciones que superen el mercantilismo utilitario", sostiene Marcelo Ghio, autor de Oxitobrands, el libro que habla de las "marcas humanos para un mercado emocional".
    (Más sobre el tema que se debatió en la reciente conferncia Wom - Por qué compramos lo que compramos en nota completa).

Mar 24/05/2011

Los permisos de edificación arrancaron el año muy remolones (¿ruido estadístico o parate del boom?)

Si bien hay que esperar a que finalice el año para corroborar la evolución de los permisos de edificación autorizados en la ciudad de Córdoba (existe alguna irregularidad en la carga de datos de los CPC), lo cierto es que a juzgar por las estadísticas oficiales de la Dirección de Obras Privadas, el año no será tan bueno como 2010.
En 4 meses la Municipalidad autorizó poco más de 81.000 m2 y se “blanquearon” casi 70.000 m2 correspondientes a nuevas viviendas o ampliaciones cuyos planos no habían sido presentados, por lo que “no existían” para la Dirección de Catastro municipal.
A este ritmo, difícilmente se supere el millón de metros permisados en 2010, periodo en el que además se regularizaron unos 300.000 m2, gracias al Régimen de Regularización Catastral, que vence el próximo 30 de junio.

Autor:
  • Si bien hay que esperar a que finalice el año para corroborar la evolución de los permisos de edificación autorizados en la ciudad de Córdoba (existe alguna irregularidad en la carga de datos de los CPC), lo cierto es que a juzgar por las estadísticas oficiales de la Dirección de Obras Privadas, el año no será tan bueno como 2010.
    En 4 meses la Municipalidad autorizó poco más de 81.000 m2 y se “blanquearon” casi 70.000 m2 correspondientes a nuevas viviendas o ampliaciones cuyos planos no habían sido presentados, por lo que “no existían” para la Dirección de Catastro municipal.
    A este ritmo, difícilmente se supere el millón de metros permisados en 2010, periodo en el que además se regularizaron unos 300.000 m2, gracias al Régimen de Regularización Catastral, que vence el próximo 30 de junio.

Lun 23/05/2011

Lozada camino a las 60 franquicias y en busca de nuevos negocios (hotel incluido)

Con 45 puntos de venta y 14 que se sumarán este año era hora que Grupo Lozada creara una empresa abocada específicamente al desarrollo de su sistema de franquicias, el único aprobado por la Secretaría de Turismo de la Nación. Así nació Franquicias Turísticas de Argentina, firma que además de ocuparse de la red de sucursales de Grupo Lozada (Lozada Viajes y One Trip), también asesorará a terceros.
Pero no será una sino dos las nuevas sociedades de Grupo Lozada: FJC Consultancy también se suma con el objetivo de desarrollar nuevos negocios utilizando la red de puntos de venta que la empresa posee en todo el país. ¿Ejemplos? Están negociando con una empresa de venta de entradas para espectáculos para sumar el servicio en los locales de Lozada Viajes y One Trip (la unidad dedicada a viajes juveniles) de todo el país. Y como si fuera poco, en breve habrá novedades sobre el ingreso de Grupo Lozada al negocio hotelero de la mano de un importante emprendimiento que se construye en la ciudad.

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  • Con 45 puntos de venta y 14 que se sumarán este año era hora que Grupo Lozada creara una empresa abocada específicamente al desarrollo de su sistema de franquicias, el único aprobado por la Secretaría de Turismo de la Nación. Así nació Franquicias Turísticas de Argentina, firma que además de ocuparse de la red de sucursales de Grupo Lozada (Lozada Viajes y One Trip), también asesorará a terceros.
    Pero no será una sino dos las nuevas sociedades de Grupo Lozada: FJC Consultancy también se suma con el objetivo de desarrollar nuevos negocios utilizando la red de puntos de venta que la empresa posee en todo el país. ¿Ejemplos? Están negociando con una empresa de venta de entradas para espectáculos para sumar el servicio en los locales de Lozada Viajes y One Trip (la unidad dedicada a viajes juveniles) de todo el país. Y como si fuera poco, en breve habrá novedades sobre el ingreso de Grupo Lozada al negocio hotelero de la mano de un importante emprendimiento que se construye en la ciudad.

Vie 20/05/2011

Creambury suma tres locales en Córdoba (llega a San Juan, Salta y más allá)

Comenzaron en 2007 y ya tienen 10 locales (8 en Córdoba, uno en Catamarca y otro en San Juan, inaugurado recientemente). Y para este año preparan la apertura de otros 3 en la ciudad y el desembarco en la provincia de Salta.
Las inauguraciones se concretarán a mediados de año, e implicarán la llegada de la cadena de heladería y cafetería a Carlos Paz, Villa Allende y la Recta Martinolli. En Carlos Paz, ocupará uno de los 3 locales que tendrá Complejo Luxor (sobre la Av. Libertad), que construye Eduardo Giordano, propietario de la discoteca Keops. En Villa Allende, será parte de la propuesta gastronómica de Villa Allende Paseos y Compras, cuya apertura está prevista para mediados de año. Y también estará presente en el complejo de departamentos, oficinas y locales comerciales que se levantan en la Recta Martinolli, frente al Colegio Lasalle.
Hacia fin de año, desembarcarán en Salta y posiblemente en otros puntos del país, aún no confirmados.

Autor:
  • Comenzaron en 2007 y ya tienen 10 locales (8 en Córdoba, uno en Catamarca y otro en San Juan, inaugurado recientemente). Y para este año preparan la apertura de otros 3 en la ciudad y el desembarco en la provincia de Salta.
    Las inauguraciones se concretarán a mediados de año, e implicarán la llegada de la cadena de heladería y cafetería a Carlos Paz, Villa Allende y la Recta Martinolli. En Carlos Paz, ocupará uno de los 3 locales que tendrá Complejo Luxor (sobre la Av. Libertad), que construye Eduardo Giordano, propietario de la discoteca Keops. En Villa Allende, será parte de la propuesta gastronómica de Villa Allende Paseos y Compras, cuya apertura está prevista para mediados de año. Y también estará presente en el complejo de departamentos, oficinas y locales comerciales que se levantan en la Recta Martinolli, frente al Colegio Lasalle.
    Hacia fin de año, desembarcarán en Salta y posiblemente en otros puntos del país, aún no confirmados.

Jue 19/05/2011

Naranja sale a jugar el partido más importante de su historia (cada gol = un potrero puesto a nuevo)

David "El Jefe" Ruda se los metió en el bolsillo.  Aunque el show y la presentación como nuevo sponsor de la Selección Nacional de fútbol estuvo a tono con la magnitud del evento, Tarjeta Naranja mostró ayer su carta "secreta" ante un exigente auditorio porteño: un ceo franco y directo que explicó brevemente su historia de vida desde que -como profesor de educación física- había detectado la necesidad de vender -y luego financiar- complementos para el deporte. 
"La primera compra que le hicimos a Adidas en 1969 fue de 12 pares de zapatillas y cuando vendimos Salto 96 (la casa de deportes de la que surgió Tarjeta Naranja) colocábamos 17.000 pares por mes; hoy somos co-sponsors con esta marca con la que nacimos", dijo Ruda emocionado de compartir cartel ahora con Adidas, Coca Cola, Quilmes, Standard Bank, Volkswagen y Claro.
Con la impronta de hacer algo distinto a los demás, Ruda anunció que durante los 4 años que sean sponsors cada gol oficial (Copa América y eliminatorias para el Mundial de Brasil 2014) significará la puesta a nuevo de un potrero que designarán las escuelas que se anoten en esta convocatoria.
Con 3.500 empleados (colaboradores en la jerga Naranja), 100.000 comercios adheridos (amigos), 4,5 millones de tarjetas emitidas y 2 millones de titulares, Tarjeta Naranja se mostró ayer como el gran jugador del mercado de los plásticos que muchos porteños todavía desconocían.
(Entremeses de la presentación de ayer en Costa Salguero y novedades del desembarco en Perú en nota completa).

Autor:
  • David "El Jefe" Ruda se los metió en el bolsillo.  Aunque el show y la presentación como nuevo sponsor de la Selección Nacional de fútbol estuvo a tono con la magnitud del evento, Tarjeta Naranja mostró ayer su carta "secreta" ante un exigente auditorio porteño: un ceo franco y directo que explicó brevemente su historia de vida desde que -como profesor de educación física- había detectado la necesidad de vender -y luego financiar- complementos para el deporte. 
    "La primera compra que le hicimos a Adidas en 1969 fue de 12 pares de zapatillas y cuando vendimos Salto 96 (la casa de deportes de la que surgió Tarjeta Naranja) colocábamos 17.000 pares por mes; hoy somos co-sponsors con esta marca con la que nacimos", dijo Ruda emocionado de compartir cartel ahora con Adidas, Coca Cola, Quilmes, Standard Bank, Volkswagen y Claro.
    Con la impronta de hacer algo distinto a los demás, Ruda anunció que durante los 4 años que sean sponsors cada gol oficial (Copa América y eliminatorias para el Mundial de Brasil 2014) significará la puesta a nuevo de un potrero que designarán las escuelas que se anoten en esta convocatoria.
    Con 3.500 empleados (colaboradores en la jerga Naranja), 100.000 comercios adheridos (amigos), 4,5 millones de tarjetas emitidas y 2 millones de titulares, Tarjeta Naranja se mostró ayer como el gran jugador del mercado de los plásticos que muchos porteños todavía desconocían.
    (Entremeses de la presentación de ayer en Costa Salguero y novedades del desembarco en Perú en nota completa).

Mié 18/05/2011

The Box llega al país (la comunidad de productos gratis empieza por Baires y sigue por Córdoba)

¿Alguna vez soñaste con entrar a una tienda y llevarte todo lo que había en ella sin pagar nada? Bueno, ahora vas a poder hacerlo. The Box es una tienda de productos gratuitos donde las marcas pueden testear sus productos con consumidores “reales”, quienes mediante el pago de una membresía ($ 50 por semestre y una matricula de $10 por única vez) se hacen socios, y en la tienda pueden probar todo lo que se les ofrece y hasta llevarse algunos productos a su casa.
Tras el éxito del formato en otros países del mundo como Estados Unidos, Japón y Brasil, The Box llega a la Argentina, a un local que estará ubicado en la Av. Corrientes al 1.800 (casi esquina Callao) y que tendrá su apertura a mediados de este año. 
Pero eso no es todo, ya que desde la marca  planean aperturas en nuestro país donde incluirán a Gran Buenos Aires, Rosario y Córdoba.

Autor:
  • ¿Alguna vez soñaste con entrar a una tienda y llevarte todo lo que había en ella sin pagar nada? Bueno, ahora vas a poder hacerlo. The Box es una tienda de productos gratuitos donde las marcas pueden testear sus productos con consumidores “reales”, quienes mediante el pago de una membresía ($ 50 por semestre y una matricula de $10 por única vez) se hacen socios, y en la tienda pueden probar todo lo que se les ofrece y hasta llevarse algunos productos a su casa.
    Tras el éxito del formato en otros países del mundo como Estados Unidos, Japón y Brasil, The Box llega a la Argentina, a un local que estará ubicado en la Av. Corrientes al 1.800 (casi esquina Callao) y que tendrá su apertura a mediados de este año. 
    Pero eso no es todo, ya que desde la marca  planean aperturas en nuestro país donde incluirán a Gran Buenos Aires, Rosario y Córdoba.

Mar 17/05/2011

La Copa América también impulsa la venta de TV (chau a los de 29 y crecen los de 42)

En 2010 la venta de televisores, DVD, filmadoras y equipos de audio creció 124% respecto a 2009, según datos del Indec. Sin dudas, los LCD y plasmas fueron los principales impulsores de la suba, especialmente motivados por las ventas previas al Mundial de Fútbol. ¿Sucederá lo mismo este año con la Copa América?
Si bien el entusiasmo es menor, ya que existe una buena cantidad de cordobeses que ya adquirieron el producto el año pasado, las estadísticas hablan de un crecimiento del 10% (2011 sobre 2010) en cantidad de unidades entre los principales comercios nucleados en la Cámara de Comerciantes en Artículos del Hogar y Electrónica de Córdoba. Con precios mucho más accesibles que el año anterior -en algunos casos llegan hasta el 50%-, es de esperar que las ventas sigan creciendo. ¿Un dato? Los TV de 29” están casi en extinción y cada vez más la gente se anima a los de 42” y opta por la tecnología LED.

Autor:
  • En 2010 la venta de televisores, DVD, filmadoras y equipos de audio creció 124% respecto a 2009, según datos del Indec. Sin dudas, los LCD y plasmas fueron los principales impulsores de la suba, especialmente motivados por las ventas previas al Mundial de Fútbol. ¿Sucederá lo mismo este año con la Copa América?
    Si bien el entusiasmo es menor, ya que existe una buena cantidad de cordobeses que ya adquirieron el producto el año pasado, las estadísticas hablan de un crecimiento del 10% (2011 sobre 2010) en cantidad de unidades entre los principales comercios nucleados en la Cámara de Comerciantes en Artículos del Hogar y Electrónica de Córdoba. Con precios mucho más accesibles que el año anterior -en algunos casos llegan hasta el 50%-, es de esperar que las ventas sigan creciendo. ¿Un dato? Los TV de 29” están casi en extinción y cada vez más la gente se anima a los de 42” y opta por la tecnología LED.

Lun 16/05/2011

Lapana quiere 20 franquicias antes de fin de año (y en 2012 irá por otras 20 en el interior)

“Nuestro principal diferencial es la panadería, luego viene la cafetería y los almuerzos”, resume Pablo Martinat (foto), creador de la cadena que en enero de 2009 inauguró el primer local y -en sólo dos años- ya suma 11 franquicias.
Con el foco del negocio puesto en ser una empresa franquiciante, Lapana quiere cerrar el año con 20 franquicias (incluyendo un nuevo formato “isla”) y la apuesta de cara al 2012 es ir por el interior provincial. “Queremos 20 locales en distintas localidades cordobesas, para luego dar el salto hacia otras provincias, ahí sí con master franquicias”, explica.
Actualmente la planta de producción que abatece de productos de panadería a la cadena tiene una capacidad instalada para abrir 30 franquicias. ¿Los costos de entrar al negocio? Entre $ 150.000 y $ 400.000 las Lapana “grandes”, y entre $ 100.000 y $ 180.000 el nuevo formato de isla.

Autor:
  • “Nuestro principal diferencial es la panadería, luego viene la cafetería y los almuerzos”, resume Pablo Martinat (foto), creador de la cadena que en enero de 2009 inauguró el primer local y -en sólo dos años- ya suma 11 franquicias.
    Con el foco del negocio puesto en ser una empresa franquiciante, Lapana quiere cerrar el año con 20 franquicias (incluyendo un nuevo formato “isla”) y la apuesta de cara al 2012 es ir por el interior provincial. “Queremos 20 locales en distintas localidades cordobesas, para luego dar el salto hacia otras provincias, ahí sí con master franquicias”, explica.
    Actualmente la planta de producción que abatece de productos de panadería a la cadena tiene una capacidad instalada para abrir 30 franquicias. ¿Los costos de entrar al negocio? Entre $ 150.000 y $ 400.000 las Lapana “grandes”, y entre $ 100.000 y $ 180.000 el nuevo formato de isla.

Vie 13/05/2011

De la mano de Acosta y Ferreyra, Córdoba ya tiene el primer estudio de TV HD del interior

Están justo detrás de Canal 12, pero los impactantes estudios de TDA SA empezarán trabajando para Canal 10.  El tema no es sencillo de explicar, pero acá va:
- Vicente Drago (continuador de la productora Cine Press que fundó su suegro don Julio Serbali) empezó los estudios de calle Marcos Sastre al 1.700.  La inversión total entre inmueble y equipamiento ronda el US$ 1,5 millón.
- Osvaldo Acosta y Gerardo Ferreyra (socios mayoritarios de Electroingeniería) le encontraron el "gustito" a los medios y tras la compra de Radio del Plata formaron Geasa, una sociedad inversora.  Geasa formó a su vez TDA SA (Televisora Digital Argentina) y alquiló los estudios de Drago, terminando de equiparlos con lo último en cámaras, swichs y tecnología HD.  Son los primeros estudios HD del interior del país.
- ON TV -la sociedad de los ex Telefé Claudio Villarroel y Bernarda Llorente- se asoció con TDA para producir contenidos en Córdoba y usarán estos flamantes estudios.
(Qué harán en Córdoba y otros entremeses de la presentación en sociedad de TDA y sus estudios en nota completa).

Autor:
  • Están justo detrás de Canal 12, pero los impactantes estudios de TDA SA empezarán trabajando para Canal 10.  El tema no es sencillo de explicar, pero acá va:
    - Vicente Drago (continuador de la productora Cine Press que fundó su suegro don Julio Serbali) empezó los estudios de calle Marcos Sastre al 1.700.  La inversión total entre inmueble y equipamiento ronda el US$ 1,5 millón.
    - Osvaldo Acosta y Gerardo Ferreyra (socios mayoritarios de Electroingeniería) le encontraron el "gustito" a los medios y tras la compra de Radio del Plata formaron Geasa, una sociedad inversora.  Geasa formó a su vez TDA SA (Televisora Digital Argentina) y alquiló los estudios de Drago, terminando de equiparlos con lo último en cámaras, swichs y tecnología HD.  Son los primeros estudios HD del interior del país.
    - ON TV -la sociedad de los ex Telefé Claudio Villarroel y Bernarda Llorente- se asoció con TDA para producir contenidos en Córdoba y usarán estos flamantes estudios.
    (Qué harán en Córdoba y otros entremeses de la presentación en sociedad de TDA y sus estudios en nota completa).

Jue 12/05/2011

Glups ya produce 2,5 millones de litros de helado al año (aunque tenga sólo 12 heladerías)

No todo es Grido en la viña de los heladeros: Glups es una empresa cordobesa que también cumple una década de vida y encontró la vuelta al nuevo escenario que planteó la política de precios bajos del líder nacional.
Con una pequeña red de 12 heladerías franquiciadas que sirven más como imagen de marca que como punto de venta, Glups tiene una interesante capacidad de producción: 2,5 millones de litros anuales.  Claro, 30% de su producción va al canal gastronómico y 25% a supermercados.
"Había que entender que con Grido el negocio cambió -explica Martín Oddo-; antes un kilo de helado era equivalente en precio a un kilo de masas finas.  Hoy es la mitad o menos". 
- Siempre me llamó la atención que cualquier gusto de helado cuesta lo mismo pero -imagino- no tienen el mismo costo de producción... ¿con cuál hago mejor "negocio"? -preguntamos  (la respuesta en nota completa).

Autor:
  • No todo es Grido en la viña de los heladeros: Glups es una empresa cordobesa que también cumple una década de vida y encontró la vuelta al nuevo escenario que planteó la política de precios bajos del líder nacional.
    Con una pequeña red de 12 heladerías franquiciadas que sirven más como imagen de marca que como punto de venta, Glups tiene una interesante capacidad de producción: 2,5 millones de litros anuales.  Claro, 30% de su producción va al canal gastronómico y 25% a supermercados.
    "Había que entender que con Grido el negocio cambió -explica Martín Oddo-; antes un kilo de helado era equivalente en precio a un kilo de masas finas.  Hoy es la mitad o menos". 
    - Siempre me llamó la atención que cualquier gusto de helado cuesta lo mismo pero -imagino- no tienen el mismo costo de producción... ¿con cuál hago mejor "negocio"? -preguntamos  (la respuesta en nota completa).

Mié 11/05/2011

Con Groupalia y Pez Urbano, ya son 10 los sitios de descuentos en Córdoba (¿cuántos quedarán?)

En menos de un año los sitios de descuentos coparon el mercado virtual cordobés. Si bien por ahora no está claro si se trata de una moda pasajera o una tendencia con futuro asegurado, lo cierto es que de a poco los cordobeses se están acostumbrando a la nueva herramienta que permite comprar productos con importantes descuentos.
El último en desembarcar es el español Groupalia, que arribó al país hace apenas 5 meses y acaba de hacer pie en suelo cordobés (también está presente en Mendoza y Rosario, además de Buenos Aires). Y en pocas semanas llegará Pez Urbano, de origen brasilero, que ya adelantó sus planes de llegar a Córdoba.

Autor:
  • En menos de un año los sitios de descuentos coparon el mercado virtual cordobés. Si bien por ahora no está claro si se trata de una moda pasajera o una tendencia con futuro asegurado, lo cierto es que de a poco los cordobeses se están acostumbrando a la nueva herramienta que permite comprar productos con importantes descuentos.
    El último en desembarcar es el español Groupalia, que arribó al país hace apenas 5 meses y acaba de hacer pie en suelo cordobés (también está presente en Mendoza y Rosario, además de Buenos Aires). Y en pocas semanas llegará Pez Urbano, de origen brasilero, que ya adelantó sus planes de llegar a Córdoba.

Mar 10/05/2011

Se agranda Nuevocentro: 2.400 m2 más para Falabella y 1.200 m2 de cocheras

Si en un par de semanas vas a Nuevocentro Shopping y te encontrás con Falabella en la playa de estacionamiento, no te alarmes. Sucede que la tienda de origen chileno ampliará su superficie a 8.000 m2 (actualmente ocupa 5.600 m2) y hasta que las obras finalicen trasladará parte de la tienda a un sector de las cocheras del mall. La primera etapa del proyecto, que sumará 1.200 m2 a la planta baja de Falabella, estará lista el 30 de septiembre, mientras que la planta alta será inaugurada en julio de 2012.
La nueva superficie será destinada fundamentalmente a agrandar el sector Deco de la tienda.
¿Otros cambios? El Lavadero de autos que funciona en la cochera techada se traslada a la descubierta y funcionará en el local que hoy ocupa Animal Shop, que a su vez se mudará a una casona que el centro comercial adquirió justo al lado sobre Duarte Quirós.

Autor:
  • Si en un par de semanas vas a Nuevocentro Shopping y te encontrás con Falabella en la playa de estacionamiento, no te alarmes. Sucede que la tienda de origen chileno ampliará su superficie a 8.000 m2 (actualmente ocupa 5.600 m2) y hasta que las obras finalicen trasladará parte de la tienda a un sector de las cocheras del mall. La primera etapa del proyecto, que sumará 1.200 m2 a la planta baja de Falabella, estará lista el 30 de septiembre, mientras que la planta alta será inaugurada en julio de 2012.
    La nueva superficie será destinada fundamentalmente a agrandar el sector Deco de la tienda.
    ¿Otros cambios? El Lavadero de autos que funciona en la cochera techada se traslada a la descubierta y funcionará en el local que hoy ocupa Animal Shop, que a su vez se mudará a una casona que el centro comercial adquirió justo al lado sobre Duarte Quirós.