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Jue 15/07/2010

Fadea festeja aniversario con nuevo monumento y visita presidencial.

Si pasaste por la Av. Fuerza Aérea a la altura de la Fábrica Argentina de Aviones “Brigadier San Martín” (FAdeA), quizás te llamó la atención un vallado delante del barrio aeronáutico, justo al frente de la entrada de la planta. ¿De qué se trata? De un monumento del Brigadier San Martín que la Fuerza Aérea construye por encargo del Ministerio de Defensa de la Nación en homenaje al ex gobernador de Córdoba y uno de los principales impulsores de la industria aeronáutica en el país. La estatua será presentada en sociedad a principios del mes de octubre en un acto en el que se conmemorará un nuevo aniversario de la fábrica (fue inaugurada el 10 de octubre de 1927), y al que asistirá la Presidenta de la Nación.
El monumento no será el único recordatorio del Brigadier San Martín en Córdoba. Como se sabe, en el predio donde se levanta Chateau Village (sobre Av. Laplace) se encuentra la histórica casa que el ex gobernador habitó durante su estadía en la provincia, la cual está siendo restaurada y se transformará en un salón de eventos y usos múltiples del emprendimiento.
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  • Si pasaste por la Av. Fuerza Aérea a la altura de la Fábrica Argentina de Aviones “Brigadier San Martín” (FAdeA), quizás te llamó la atención un vallado delante del barrio aeronáutico, justo al frente de la entrada de la planta. ¿De qué se trata? De un monumento del Brigadier San Martín que la Fuerza Aérea construye por encargo del Ministerio de Defensa de la Nación en homenaje al ex gobernador de Córdoba y uno de los principales impulsores de la industria aeronáutica en el país. La estatua será presentada en sociedad a principios del mes de octubre en un acto en el que se conmemorará un nuevo aniversario de la fábrica (fue inaugurada el 10 de octubre de 1927), y al que asistirá la Presidenta de la Nación.
    El monumento no será el único recordatorio del Brigadier San Martín en Córdoba. Como se sabe, en el predio donde se levanta Chateau Village (sobre Av. Laplace) se encuentra la histórica casa que el ex gobernador habitó durante su estadía en la provincia, la cual está siendo restaurada y se transformará en un salón de eventos y usos múltiples del emprendimiento.
Mié 14/07/2010

Claro y Movistar van "a por Nextel" (un nicho de 1.000.000 de usuarios).

Son compatibles con redes sociales, funcionan como cámaras de foto, filman, envían y reciben mensajes de texto, ¿qué otro servicio pueden brindar los teléfonos celulares? Pensando en eso, Claro y Movistar decidieron meterse en el mercado de Nextel lanzando sus servicios de radio o PPT (push to talk).
¿En qué nicho quieren entrar estas dos prestadoras? Ni más ni menos que un mercado de un millón de usuarios del servicio de radio que presta Nextel en nuestro país (más de 7 millones de suscriptores a nivel regional).
Claro ya venía incursionando en su servicio de radio (en 2005 lanzó Claro Directo, antes conocido como CTI POC y a fines del 2009 lo relanzó como Claro Radio) y en el mismo sentido Movistar desarrolló Movitalk, que según fuentes de la empresa se lanzará oficialmente en septiembre y hará “mucho ruido”.
El costo del servicio es de $ 36 para los usuarios Claro y $ 39 mensuales para los clientes de Movistar.
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  • Son compatibles con redes sociales, funcionan como cámaras de foto, filman, envían y reciben mensajes de texto, ¿qué otro servicio pueden brindar los teléfonos celulares? Pensando en eso, Claro y Movistar decidieron meterse en el mercado de Nextel lanzando sus servicios de radio o PPT (push to talk).
    ¿En qué nicho quieren entrar estas dos prestadoras? Ni más ni menos que un mercado de un millón de usuarios del servicio de radio que presta Nextel en nuestro país (más de 7 millones de suscriptores a nivel regional).
    Claro ya venía incursionando en su servicio de radio (en 2005 lanzó Claro Directo, antes conocido como CTI POC y a fines del 2009 lo relanzó como Claro Radio) y en el mismo sentido Movistar desarrolló Movitalk, que según fuentes de la empresa se lanzará oficialmente en septiembre y hará “mucho ruido”.
    El costo del servicio es de $ 36 para los usuarios Claro y $ 39 mensuales para los clientes de Movistar.
Mié 14/07/2010

Village Plaza sumó a Galeno y mira con ganas a la 14º.

El localazo de 1.700 m2 del complejo de Fortune Internacional frente a la Mujer Urbana ya tiene los primeros inquilinos. Dividido en 4 sectores (2 pequeños y 2 de mayores dimensiones), la empresa de medicina prepaga Galeno montará allí una nueva sucursal (posee una en barrio Nueva Córdoba), mientras en la esquina del complejo, frente a la filial Arguello del Sanatorio Allende, se instalará un bar temático. ¿Interesados para los otros 2 locales? Hay varios, pero los que pisan más fuerte son un banco, una compañía de seguros y una agencia de viajes.
Pero eso no es todo. La empresa de Edgardo Defortuna le echó el ojo al inmueble donde actualmente funciona la comisaría de la seccional 14º y que en breve será puesta en venta por la Provincia.
- En caso de comprarla, ¿en qué tipo de proyecto están pensando?, preguntamos.
- En un emprendimiento de oficinas y locales comerciales atentos a la gran demanda de este tipo de producto que hay actualmente en la zona-, responden desde la empresa.
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  • El localazo de 1.700 m2 del complejo de Fortune Internacional frente a la Mujer Urbana ya tiene los primeros inquilinos. Dividido en 4 sectores (2 pequeños y 2 de mayores dimensiones), la empresa de medicina prepaga Galeno montará allí una nueva sucursal (posee una en barrio Nueva Córdoba), mientras en la esquina del complejo, frente a la filial Arguello del Sanatorio Allende, se instalará un bar temático. ¿Interesados para los otros 2 locales? Hay varios, pero los que pisan más fuerte son un banco, una compañía de seguros y una agencia de viajes.
    Pero eso no es todo. La empresa de Edgardo Defortuna le echó el ojo al inmueble donde actualmente funciona la comisaría de la seccional 14º y que en breve será puesta en venta por la Provincia.
    - En caso de comprarla, ¿en qué tipo de proyecto están pensando?, preguntamos.
    - En un emprendimiento de oficinas y locales comerciales atentos a la gran demanda de este tipo de producto que hay actualmente en la zona-, responden desde la empresa.
Mié 14/07/2010

Farmsphere.com quiere que cuentes qué estás comiendo.

Bajo el lema “¿sabés qué estás comiendo?” nace Farmsphere.com, el primer espacio 2.0 desarrollado en la Argentina donde se encuentran consumidores, productores e industriales y que se propone incrementar la experiencia de consumo de alimentos, integrando a todos los actores del proceso productivo en un mismo espacio. “Farmsphere.com busca incrementar la experiencia del consumo de alimentos a partir de la implementación de un sistema de trazabilidad social”, comenta Fernando Valdivia, Ceo de la empresa. De esta manera, este sitio que hoy cuenta con más de 3.000 usuarios está pensado para que los consumidores encuentren información detallada de los alimentos y puedan dejar sus comentarios sobre cada alimento y, así, relacionarse con otros consumidores con quienes compartan gustos e intereses. ¿Cómo funciona? Simple, entrás a la página, ingresás el código de barra del alimento que estás comiendo y -si está cargado- automáticamente te aparece el nombre del producto, lo que luego te permite reportar, opinar, ver las opiniones de los demás consumidores o agregar un nuevo producto. Además, si te unís a la red podés ver qué es lo que están consumiendo y conocer cuáles son sus opiniones, entrar en el ranking de alimentos, ver cuáles son los productos destacados, los más comentados y, hasta, los mejores rankeados.
Autor:
  • Bajo el lema “¿sabés qué estás comiendo?” nace Farmsphere.com, el primer espacio 2.0 desarrollado en la Argentina donde se encuentran consumidores, productores e industriales y que se propone incrementar la experiencia de consumo de alimentos, integrando a todos los actores del proceso productivo en un mismo espacio. “Farmsphere.com busca incrementar la experiencia del consumo de alimentos a partir de la implementación de un sistema de trazabilidad social”, comenta Fernando Valdivia, Ceo de la empresa. De esta manera, este sitio que hoy cuenta con más de 3.000 usuarios está pensado para que los consumidores encuentren información detallada de los alimentos y puedan dejar sus comentarios sobre cada alimento y, así, relacionarse con otros consumidores con quienes compartan gustos e intereses. ¿Cómo funciona? Simple, entrás a la página, ingresás el código de barra del alimento que estás comiendo y -si está cargado- automáticamente te aparece el nombre del producto, lo que luego te permite reportar, opinar, ver las opiniones de los demás consumidores o agregar un nuevo producto. Además, si te unís a la red podés ver qué es lo que están consumiendo y conocer cuáles son sus opiniones, entrar en el ranking de alimentos, ver cuáles son los productos destacados, los más comentados y, hasta, los mejores rankeados.
Mar 13/07/2010

Hoy sale a la venta “La Mona” ($ 50 x 10.000 = medio millón).

No fue azaroso el lugar elegido para hacer la presentación oficial de su libro: en el Teatro del Libertador estuvo "prohibido" muchos años por ser “un negro cuartetero”. Allí mismo Carlitos "La Mona" Jiménez lanzará su autobiografía, editada por la cordobesa Raíz de Dos, con una primera tirada de 10.000 ejemplares. “La Mona” sale a la venta hoy y sus páginas no ocultan nada de la vida del cuartetero cordobés: drogas, alcohol, infidelidades y hasta su paso por la “cana”.
“El libro tiene unas 226 páginas (tamaño: 15 x 22) y estará no sólo en las librerías de Córdoba sino también en las de todo el país”, cuenta Daniela Reverte, de Raíz de Dos. ¿El costo? $ 50.
Autor:
  • No fue azaroso el lugar elegido para hacer la presentación oficial de su libro: en el Teatro del Libertador estuvo "prohibido" muchos años por ser “un negro cuartetero”. Allí mismo Carlitos "La Mona" Jiménez lanzará su autobiografía, editada por la cordobesa Raíz de Dos, con una primera tirada de 10.000 ejemplares. “La Mona” sale a la venta hoy y sus páginas no ocultan nada de la vida del cuartetero cordobés: drogas, alcohol, infidelidades y hasta su paso por la “cana”.
    “El libro tiene unas 226 páginas (tamaño: 15 x 22) y estará no sólo en las librerías de Córdoba sino también en las de todo el país”, cuenta Daniela Reverte, de Raíz de Dos. ¿El costo? $ 50.
Mar 13/07/2010

Habrá incentivos para quienes construyan “edificios verdes”.

La arquitectura sustentable es un concepto que está dando sus primeros pasos en el país (hay sólo 18 “green buildings” en proceso de obtener la certificación en la ciudad de Buenos Aires -foto- y ninguno en Córdoba). Pero la situación podría cambiar. La Municipalidad elabora un proyecto que busca incentivar el desarrollo de la arquitectura sustentable. ¿De qué se trata? De un sistema de puntaje basado en los lineamientos de la certificación (LEED) que otorga la filial argentina del United State Green Building Council (que pronto desembarcará en Córdoba). Aquellas empresas que alcancen cierta puntuación serán acreedoras de beneficios que van desde ciertas flexibilidades en los permisos de construcción (como permitir mayor altura) hasta exenciones impositivas.
La iniciativa forma parte del Plan Director que el Consejo de Planificación Urbanística se encuentra desarrollando en forma conjunta con la comuna, la Provincia, colegios profesionales y entidades empresarias.
Autor:
  • La arquitectura sustentable es un concepto que está dando sus primeros pasos en el país (hay sólo 18 “green buildings” en proceso de obtener la certificación en la ciudad de Buenos Aires -foto- y ninguno en Córdoba). Pero la situación podría cambiar. La Municipalidad elabora un proyecto que busca incentivar el desarrollo de la arquitectura sustentable. ¿De qué se trata? De un sistema de puntaje basado en los lineamientos de la certificación (LEED) que otorga la filial argentina del United State Green Building Council (que pronto desembarcará en Córdoba). Aquellas empresas que alcancen cierta puntuación serán acreedoras de beneficios que van desde ciertas flexibilidades en los permisos de construcción (como permitir mayor altura) hasta exenciones impositivas.
    La iniciativa forma parte del Plan Director que el Consejo de Planificación Urbanística se encuentra desarrollando en forma conjunta con la comuna, la Provincia, colegios profesionales y entidades empresarias.
Mar 13/07/2010

Apex, más localista que nunca: sumó siete nuevos clientes made in Argentina y va por más.

Nació con una clara vocación de proveer servicios de contact center a clientes en el exterior, pero de a poco fue mutando y adecuándose a la realidad del mercado y el tipo de cambio. En menos de 10 años pasó de exportar el 80% de sus prestaciones a menos del 15% (en 2008, por caso, el 47% de su cartera estaba compuesta por clientes internacionales). Y todo indica que la “localía” seguirá ganando terreno, reduciendo la participación extranjera a menos del 10% en 2011. Así, de los últimos 7 clientes que sumó este año todos son empresas radicadas en el país (distribuidoras de energía, bancos y entidades financieras, principalmente). Además, en breve sumará otro a su lista, también nacional. (Los planes de Apex en nota completa).
Autor:
  • Nació con una clara vocación de proveer servicios de contact center a clientes en el exterior, pero de a poco fue mutando y adecuándose a la realidad del mercado y el tipo de cambio. En menos de 10 años pasó de exportar el 80% de sus prestaciones a menos del 15% (en 2008, por caso, el 47% de su cartera estaba compuesta por clientes internacionales). Y todo indica que la “localía” seguirá ganando terreno, reduciendo la participación extranjera a menos del 10% en 2011. Así, de los últimos 7 clientes que sumó este año todos son empresas radicadas en el país (distribuidoras de energía, bancos y entidades financieras, principalmente). Además, en breve sumará otro a su lista, también nacional. (Los planes de Apex en nota completa).
Lun 12/07/2010

Tagle pone primera para ir a la vanguardia.

En enero empezaron con los movimientos de suelo (pero a eso ya te lo contamos). Ahora se sabe que la intención es que en diciembre de 2011 esté todo listo para que todas las concesionarias del grupo Tagle ya estén mudadas al nuevo mega espacio de 8 hectáreas (en la Circunvalación camino a Carlos Paz, entre el Tropezón y la Ruta 20) que además de tener mejor infraestructura, contará con una novedad. "Allí los clientes van a tener la posibilidad de ver cualquier modelo de cualquier marca, además de los usados que estarán unificados en un sólo lugar y ya no dispersos en cada una de las concesionarias, -adelanta Andrés Tagle (foto)- la particularidad es que será el primer grupo cordobés que tenga una pista de prueba para los autos. Serán 250 metros de doble vía para testear los 0Km y los usados: tendrá una vía rápida para los que van a alta velocidad y una un poco más lenta con algunos accidentes como badenes, lomadas y serruchos para probar el auto en frenado, en suspensión y todo tipo de movimientos", culmina.
Autor:
  • En enero empezaron con los movimientos de suelo (pero a eso ya te lo contamos). Ahora se sabe que la intención es que en diciembre de 2011 esté todo listo para que todas las concesionarias del grupo Tagle ya estén mudadas al nuevo mega espacio de 8 hectáreas (en la Circunvalación camino a Carlos Paz, entre el Tropezón y la Ruta 20) que además de tener mejor infraestructura, contará con una novedad. "Allí los clientes van a tener la posibilidad de ver cualquier modelo de cualquier marca, además de los usados que estarán unificados en un sólo lugar y ya no dispersos en cada una de las concesionarias, -adelanta Andrés Tagle (foto)- la particularidad es que será el primer grupo cordobés que tenga una pista de prueba para los autos. Serán 250 metros de doble vía para testear los 0Km y los usados: tendrá una vía rápida para los que van a alta velocidad y una un poco más lenta con algunos accidentes como badenes, lomadas y serruchos para probar el auto en frenado, en suspensión y todo tipo de movimientos", culmina.
Lun 12/07/2010

Con Cardinales Nuevo Suquía en marcha, reflotan la sede del Concejo Deliberante.

Las tres torres de departamentos que Propietarian construye en la zona del Abasto darán un nuevo impulso a la construcción de la nueva sede del Concejo Deliberante paralizada desde hace 2 años por falta de fondos. Como se recordará, la obra se frenó cuando fracasó la venta de los terrenos colindantes (4 lotes que suman 7.700 m2), valuados en su oportunidad en algo más de $ 11 millones. Ahora, con el proyecto de Cardinales del Suquía (render) en marcha y otra situación económica, la comuna confía en vender esos terrenos para fondear el costo del nuevo edificio, cuyo presupuesto rondaría los $ 25 millones. Además, según trascendió, la Nación también habría comprometido una ayuda para concretar la nueva sede legislativa, ubicada entre Av. Costanera y Bajada Alvear. El proyecto original, desarrollado por el Estudio Faraci y Asociados, contemplaba la construcción de un edificio de unos 6.000 m2, estacionamiento subterráneo con capacidad para 146 vehículos, una plaza pública y espacios verdes.
Autor:
  • Las tres torres de departamentos que Propietarian construye en la zona del Abasto darán un nuevo impulso a la construcción de la nueva sede del Concejo Deliberante paralizada desde hace 2 años por falta de fondos. Como se recordará, la obra se frenó cuando fracasó la venta de los terrenos colindantes (4 lotes que suman 7.700 m2), valuados en su oportunidad en algo más de $ 11 millones. Ahora, con el proyecto de Cardinales del Suquía (render) en marcha y otra situación económica, la comuna confía en vender esos terrenos para fondear el costo del nuevo edificio, cuyo presupuesto rondaría los $ 25 millones. Además, según trascendió, la Nación también habría comprometido una ayuda para concretar la nueva sede legislativa, ubicada entre Av. Costanera y Bajada Alvear. El proyecto original, desarrollado por el Estudio Faraci y Asociados, contemplaba la construcción de un edificio de unos 6.000 m2, estacionamiento subterráneo con capacidad para 146 vehículos, una plaza pública y espacios verdes.
Lun 12/07/2010

¿Así veremos el Mundial 2014? (Sony Style muestra su TV 3 D).

La opinión de los lectores me tentó y llegué hasta el Sony Style de Dinosaurio Mall para experimentar su televisor 3D. Un gentil anfitrión nos dio a mi hijo y a mí un par de gafas y puso en el reproductor Blu Ray un compacto de Argentina 4 - Corea 1 en 3D. Pufff... Cuando Higuaín hizo el cuarto gol (el de cabeza, cruzado, con pique al piso) y salió a festejar, casi salto a abrazarlo. La definición, la profundidad de imagen y toda la experiencia me parecieron algo definitivamente espectacular. ¿Llegará la tecnología para transmitir el Mundial 2014 en este formato?
(Ah... de paso pasé por Vesta y experimenté el monitor Phillips 3D que no necesita gafas, pero luego de pasar por el Sony, la experiencia no tiene comparación).
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  • La opinión de los lectores me tentó y llegué hasta el Sony Style de Dinosaurio Mall para experimentar su televisor 3D. Un gentil anfitrión nos dio a mi hijo y a mí un par de gafas y puso en el reproductor Blu Ray un compacto de Argentina 4 - Corea 1 en 3D. Pufff... Cuando Higuaín hizo el cuarto gol (el de cabeza, cruzado, con pique al piso) y salió a festejar, casi salto a abrazarlo. La definición, la profundidad de imagen y toda la experiencia me parecieron algo definitivamente espectacular. ¿Llegará la tecnología para transmitir el Mundial 2014 en este formato?
    (Ah... de paso pasé por Vesta y experimenté el monitor Phillips 3D que no necesita gafas, pero luego de pasar por el Sony, la experiencia no tiene comparación).
Jue 08/07/2010

Canal 12, Díaz Lucero y Vicente Manzi (entre otros) recibirán un Jerónimo Luis de Cabrera.

Después de un año de impasse -en 2009 se suspendió el acto por la Gripe A-, mañana la Municipalidad entregará los premios Jerónimo Luis de Cabrera. La elección de los vecinos distinguidos con el premio este año lo tiene a Canal 12 (por su 50 aniversario), como uno de los premiados. La lista se completa con el Regimiento Infantería Paracaidista 2 General Balcarse (guardia de honor del Cabildo de la ciudad a los 200 años de su creación); el escribano Eduardo Gallino (presidente de la Unión Internacional del Notariado Latino); Micaela Cajide (alumna abanderada de la escuela municipal de barrio Arenales); Daniel Schapiro (director de Orquesta); Juan Facundo Tobarez (padre que salvó a sus hijos del fuego, en homenaje póstumo); Carlos Alberto Ighina (historiador e integrante de la Junta Municipal de Historia); Carlos Eduardo Eschoyez (meteorólogo); Rubén Goldberg (librero); Colegio Corazón de María (al conmemorarse sus 100 años de existencia); Gregorio Díaz Lucero (foto, relacionista público e integrante de la Bolsa de Comercio de Córdoba); y Vicente Manzi (cofundador de una de las concesionarias más reconocidas de la ciudad).
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  • Después de un año de impasse -en 2009 se suspendió el acto por la Gripe A-, mañana la Municipalidad entregará los premios Jerónimo Luis de Cabrera. La elección de los vecinos distinguidos con el premio este año lo tiene a Canal 12 (por su 50 aniversario), como uno de los premiados. La lista se completa con el Regimiento Infantería Paracaidista 2 General Balcarse (guardia de honor del Cabildo de la ciudad a los 200 años de su creación); el escribano Eduardo Gallino (presidente de la Unión Internacional del Notariado Latino); Micaela Cajide (alumna abanderada de la escuela municipal de barrio Arenales); Daniel Schapiro (director de Orquesta); Juan Facundo Tobarez (padre que salvó a sus hijos del fuego, en homenaje póstumo); Carlos Alberto Ighina (historiador e integrante de la Junta Municipal de Historia); Carlos Eduardo Eschoyez (meteorólogo); Rubén Goldberg (librero); Colegio Corazón de María (al conmemorarse sus 100 años de existencia); Gregorio Díaz Lucero (foto, relacionista público e integrante de la Bolsa de Comercio de Córdoba); y Vicente Manzi (cofundador de una de las concesionarias más reconocidas de la ciudad).
Jue 08/07/2010

Córdoba fabrica el 25% de los autos nacionales (Fiat produce 57% más que un año atrás).

De los 306.476 vehículos fabricados en el primer semestre del año en el país, 79.421 (el 25%) fueron ensamblados en las terminales cordobesas. Fiat fue la que mostró una mejor perfomance: con 44.467 vehículos superó la media nacional y creció 57% en los primeros seis meses del año en relación a igual período de 2009. Con una producción sensiblemente menor (2.148 unidades), Iveco cuadriplicó las unidades comercializadas: sólo en junio fabricó más que en todo el 2009 (562 vs. 449). En tanto, de la planta de Santa Isabel de Renault salieron 32.806 unidades, 33% más que el año anterior, según datos de Adefa.
Con estos números, las terminales cordobesas se encaminan a batir récord de producción, en sintonía con lo que sucede con la industria automotriz en todo el país, que este año alcanzará las 680.000 unidades, superando el récord de 2008 (597.000).
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  • De los 306.476 vehículos fabricados en el primer semestre del año en el país, 79.421 (el 25%) fueron ensamblados en las terminales cordobesas. Fiat fue la que mostró una mejor perfomance: con 44.467 vehículos superó la media nacional y creció 57% en los primeros seis meses del año en relación a igual período de 2009. Con una producción sensiblemente menor (2.148 unidades), Iveco cuadriplicó las unidades comercializadas: sólo en junio fabricó más que en todo el 2009 (562 vs. 449). En tanto, de la planta de Santa Isabel de Renault salieron 32.806 unidades, 33% más que el año anterior, según datos de Adefa.
    Con estos números, las terminales cordobesas se encaminan a batir récord de producción, en sintonía con lo que sucede con la industria automotriz en todo el país, que este año alcanzará las 680.000 unidades, superando el récord de 2008 (597.000).
Jue 08/07/2010

El Banco Francés "escondió" las cajas (¿y se olvidó del cliente?).

Hacía mucho que no iba al BBVA - Banco Francés de Rosario de Santa Fe y Buenos Aires y ayer me tocó la "suerte" de tener que hacer un trámite personal. Mi primera sorpresa fue notar que las cajas no están más en el nivel de ingreso, ahora dotado de varios cajeros automáticos y terminales de autoconsulta. Hace rato ya que el "emblema" de los bancos no son más su línea de cajas sino las ¿amables? recepcionistas que te orientan en los trámites. Llegado mi turno, luego de una espera de 10 minutos, me enviaron al subsuelo donde sí encontré la vieja línea de cajas: 6, para ser exactos, sólo 3 con un cajero humano atendiendo detrás. Pasaron 50 minutos de reloj hasta que llegó mi turno y en ese lapso medité mucho sobre el sistema de atención al cliente del Francés en particular y los bancos en general. ¿Por qué nadie encendió el televisor, aunque sea para mitigar la espera? ¿No debería haber algunos elementos de lectura (¡cómo El Diario de InfoNegocios, por ejemplo!)? Y la última pregunta sin respuesta: ¿no deberían los gerentes de banco hacer una vez al mes una fila como cualquier cliente para ver si se les ocurren ideas de cómo mejorar su atención al cliente? (Hagan catarsis en Comentá).
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  • Hacía mucho que no iba al BBVA - Banco Francés de Rosario de Santa Fe y Buenos Aires y ayer me tocó la "suerte" de tener que hacer un trámite personal. Mi primera sorpresa fue notar que las cajas no están más en el nivel de ingreso, ahora dotado de varios cajeros automáticos y terminales de autoconsulta. Hace rato ya que el "emblema" de los bancos no son más su línea de cajas sino las ¿amables? recepcionistas que te orientan en los trámites. Llegado mi turno, luego de una espera de 10 minutos, me enviaron al subsuelo donde sí encontré la vieja línea de cajas: 6, para ser exactos, sólo 3 con un cajero humano atendiendo detrás. Pasaron 50 minutos de reloj hasta que llegó mi turno y en ese lapso medité mucho sobre el sistema de atención al cliente del Francés en particular y los bancos en general. ¿Por qué nadie encendió el televisor, aunque sea para mitigar la espera? ¿No debería haber algunos elementos de lectura (¡cómo El Diario de InfoNegocios, por ejemplo!)? Y la última pregunta sin respuesta: ¿no deberían los gerentes de banco hacer una vez al mes una fila como cualquier cliente para ver si se les ocurren ideas de cómo mejorar su atención al cliente? (Hagan catarsis en Comentá).