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Salomon Wainberg: “Los extranjeros no están obligados a tributar Iva; en buena parte del mundo, al retornar a su país, se les devuelve el importe correspondiente, lo que se conoce como Tax Free. En la Argentina esto es un monopolio que lo tiene la empresa Global Refund. En octubre vino al país un sobrino español, compró 2 camperas de cuero en lugares promocionados:`Tax Free´. El 20/10/09 se embarcó en el Aeropuerto Córdoba para regresar a España, y cuando hizo el trámite respectivo en la Aduana, le indicaron que el Telecentro del Aeropuerto le haría la devolución del Iva. Pero ahí empezó el calvario: varias veces fui al Aeropuerto y llamé por teléfono, fui al local donde le vendieron las camperas, envié un mail con todos los detalles a Global Refund y no tuve respuesta. En el aeropuerto veo muchas boletas de gente que terminó desistiendo por las idas y vueltas. Me piden que envíe por correo los comprobantes (la única constancia) ¿Cómo confiar en que cumplirán, si no lo hicieron antes?”.

InfoReclamos notifica a Global Refund y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Global Refund nos hace quedar muy mal a los argentinos frente al extranjero y se confirma que estamos en presencia de una estafa a la buena fe de los turistas que compran productos argentinos confiando que se les devolverá el importe correspondiente al Iva, quedándose con un dinero que no les pertenece. ¿Cómo se pretende incrementar el turismo internacional de buen poder adquisitivo si empresas como ésta se dedican a que quienes nos visitan del exterior se vayan con el peor de los conceptos de los argentinos?

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Hernán Reibel Maier deja su puesto en FinziPR para emprender nuevos proyectos.

(Un resumen de los últimos pases y movimientos gerenciales aquí).