Plus

Nació con una clara vocación de proveer servicios de contact center a clientes en el exterior, pero de a poco fue mutando y adecuándose a la realidad del mercado y el tipo de cambio. En menos de 10 años pasó de exportar el 80% de sus prestaciones a menos del 15% (en 2008, por caso, el 47% de su cartera estaba compuesta por clientes internacionales). Y todo indica que la “localía” seguirá ganando terreno, reduciendo la participación extranjera a menos del 10% en 2011. Así, de los últimos 7 clientes que sumó este año todos son empresas radicadas en el país (distribuidoras de energía, bancos y entidades financieras, principalmente). Además, en breve sumará otro a su lista, también nacional. (Los planes de Apex en nota completa).

En enero empezaron con los movimientos de suelo (pero a eso ya te lo contamos). Ahora se sabe que la intención es que en diciembre de 2011 esté todo listo para que todas las concesionarias del grupo Tagle ya estén mudadas al nuevo mega espacio de 8 hectáreas (en la Circunvalación camino a Carlos Paz, entre el Tropezón y la Ruta 20) que además de tener mejor infraestructura, contará con una novedad. "Allí los clientes van a tener la posibilidad de ver cualquier modelo de cualquier marca, además de los usados que estarán unificados en un sólo lugar y ya no dispersos en cada una de las concesionarias, -adelanta Andrés Tagle (foto)- la particularidad es que será el primer grupo cordobés que tenga una pista de prueba para los autos. Serán 250 metros de doble vía para testear los 0Km y los usados: tendrá una vía rápida para los que van a alta velocidad y una un poco más lenta con algunos accidentes como badenes, lomadas y serruchos para probar el auto en frenado, en suspensión y todo tipo de movimientos", culmina.

Las tres torres de departamentos que Propietarian construye en la zona del Abasto darán un nuevo impulso a la construcción de la nueva sede del Concejo Deliberante paralizada desde hace 2 años por falta de fondos. Como se recordará, la obra se frenó cuando fracasó la venta de los terrenos colindantes (4 lotes que suman 7.700 m2), valuados en su oportunidad en algo más de $ 11 millones. Ahora, con el proyecto de Cardinales del Suquía (render) en marcha y otra situación económica, la comuna confía en vender esos terrenos para fondear el costo del nuevo edificio, cuyo presupuesto rondaría los $ 25 millones. Además, según trascendió, la Nación también habría comprometido una ayuda para concretar la nueva sede legislativa, ubicada entre Av. Costanera y Bajada Alvear. El proyecto original, desarrollado por el Estudio Faraci y Asociados, contemplaba la construcción de un edificio de unos 6.000 m2, estacionamiento subterráneo con capacidad para 146 vehículos, una plaza pública y espacios verdes.

La opinión de los lectores me tentó y llegué hasta el Sony Style de Dinosaurio Mall para experimentar su televisor 3D. Un gentil anfitrión nos dio a mi hijo y a mí un par de gafas y puso en el reproductor Blu Ray un compacto de Argentina 4 - Corea 1 en 3D. Pufff... Cuando Higuaín hizo el cuarto gol (el de cabeza, cruzado, con pique al piso) y salió a festejar, casi salto a abrazarlo. La definición, la profundidad de imagen y toda la experiencia me parecieron algo definitivamente espectacular. ¿Llegará la tecnología para transmitir el Mundial 2014 en este formato?
(Ah... de paso pasé por Vesta y experimenté el monitor Phillips 3D que no necesita gafas, pero luego de pasar por el Sony, la experiencia no tiene comparación).

Después de un año de impasse -en 2009 se suspendió el acto por la Gripe A-, mañana la Municipalidad entregará los premios Jerónimo Luis de Cabrera. La elección de los vecinos distinguidos con el premio este año lo tiene a Canal 12 (por su 50 aniversario), como uno de los premiados. La lista se completa con el Regimiento Infantería Paracaidista 2 General Balcarse (guardia de honor del Cabildo de la ciudad a los 200 años de su creación); el escribano Eduardo Gallino (presidente de la Unión Internacional del Notariado Latino); Micaela Cajide (alumna abanderada de la escuela municipal de barrio Arenales); Daniel Schapiro (director de Orquesta); Juan Facundo Tobarez (padre que salvó a sus hijos del fuego, en homenaje póstumo); Carlos Alberto Ighina (historiador e integrante de la Junta Municipal de Historia); Carlos Eduardo Eschoyez (meteorólogo); Rubén Goldberg (librero); Colegio Corazón de María (al conmemorarse sus 100 años de existencia); Gregorio Díaz Lucero (foto, relacionista público e integrante de la Bolsa de Comercio de Córdoba); y Vicente Manzi (cofundador de una de las concesionarias más reconocidas de la ciudad).

De los 306.476 vehículos fabricados en el primer semestre del año en el país, 79.421 (el 25%) fueron ensamblados en las terminales cordobesas. Fiat fue la que mostró una mejor perfomance: con 44.467 vehículos superó la media nacional y creció 57% en los primeros seis meses del año en relación a igual período de 2009. Con una producción sensiblemente menor (2.148 unidades), Iveco cuadriplicó las unidades comercializadas: sólo en junio fabricó más que en todo el 2009 (562 vs. 449). En tanto, de la planta de Santa Isabel de Renault salieron 32.806 unidades, 33% más que el año anterior, según datos de Adefa.
Con estos números, las terminales cordobesas se encaminan a batir récord de producción, en sintonía con lo que sucede con la industria automotriz en todo el país, que este año alcanzará las 680.000 unidades, superando el récord de 2008 (597.000).

Hacía mucho que no iba al BBVA - Banco Francés de Rosario de Santa Fe y Buenos Aires y ayer me tocó la "suerte" de tener que hacer un trámite personal. Mi primera sorpresa fue notar que las cajas no están más en el nivel de ingreso, ahora dotado de varios cajeros automáticos y terminales de autoconsulta. Hace rato ya que el "emblema" de los bancos no son más su línea de cajas sino las ¿amables? recepcionistas que te orientan en los trámites. Llegado mi turno, luego de una espera de 10 minutos, me enviaron al subsuelo donde sí encontré la vieja línea de cajas: 6, para ser exactos, sólo 3 con un cajero humano atendiendo detrás. Pasaron 50 minutos de reloj hasta que llegó mi turno y en ese lapso medité mucho sobre el sistema de atención al cliente del Francés en particular y los bancos en general. ¿Por qué nadie encendió el televisor, aunque sea para mitigar la espera? ¿No debería haber algunos elementos de lectura (¡cómo El Diario de InfoNegocios, por ejemplo!)? Y la última pregunta sin respuesta: ¿no deberían los gerentes de banco hacer una vez al mes una fila como cualquier cliente para ver si se les ocurren ideas de cómo mejorar su atención al cliente? (Hagan catarsis en Comentá).

Con una inversión de $ 6 millones y espacio para unas 500 personas el Córdoba Shopping inauguró su nuevo patio de comidas, una propuesta diferente, no sólo por la utilización de la terraza, sino también por el gran ventanal que permite el ingreso de luz natural. De esta manera, con la idea de mejorar la propuesta gastronómica y darle una estética renovada al shopping, entre las nuevas opciones se encuentran Mega Dönner, Gourmet y Mostaza y se destaca el regreso de Freddo a nuestra ciudad.
Además, continúan en el mall de Apsa el Córdoba Delicity, Farinna Pasta & Pizza, Sweet Sweet Way, Mc Donald`s, Betos y Fanny Ville.
“El nuevo patio de comidas va a ser un destino en sí mismo y no un receptor como en casi todos los shoppings”, se entusiasma Fernando Monedero, center manager del Córdoba Shopping, que estima un 20% más de ingresos al promedio de 10.000 personas diarias que registran actualmente.
(Más sobre la "terraza de comidas" del Córdoba Shopping en nota completa).

Aunque el déficit operativo que registran los balances de Aerolíneas Argentinas (unos U$S 900 millones) no dan margen para muchas alegrías, en Córdoba la gestión de la empresa está entusiasmada. Desde que comenzó la nueva etapa tras la reestatización, Aerolíneas Argentinas viene repuntando hasta llegar a duplicar las ventas en su oficina local. Así, en mayo se emitieron 61% más tickets de lo que estaba presupuestado, y 107% por arriba del mismo mes del año anterior. La demanda es empujada fundamentalmente por los viajes al exterior (especialmente la ruta COR-MAD) y en el plano regional los vuelos con destino a Brasil (Río de Janeiro, Salvador de Bahía y San Pablo).
En cuanto a los vuelos de cabotaje, desde la empresa esperan un repunte con la llegada de los primeros aviones Embraer (son 20 en total) adquiridos para Austral y que volarán la ruta COR-AEP.

Las tres torres de departamentos que Propietarian (render) construye en la zona del Abasto resultarán el puntapié que faltaba para que la Municipalidad se decidiera a finalmente retomar la construcción de la nueva sede del Concejo Deliberante paralizada desde hace 2 años por falta de fondos. Como se recordará, la obra se frenó cuando fracasó la venta de los terrenos colindantes a la obra (4 lotes que suman 7.700 m2), valuados en su oportunidad por algo más de $ 11 millones. Ahora, con el proyecto de GNI en marcha y otra situación económica, la comuna confía en vender esos terrenos para fondear el costo del nuevo edificio, cuyo presupuesto rondaría los $ 25 millones. Además, según trascendió la Nación también habría comprometido una ayuda para concretar la nueva sede legislativa, ubicada entre Av. Costanera y Bajada Alvear. El proyecto original, desarrollado por el Estudio Faraci y Asociados, contemplaba la construcción de un edificio de unos 6.000 m2, estacionamiento subterráneo con capacidad para 146 vehículos, una plaza pública y espacios verdes.

Lo presentan como un “producto revolucionario”, que simplifica el proceso de lavado y protege el medio ambiente. Y según pudimos comprobar, también permite ahorrar unos cuantos pesos. ¿De qué se trata? De la Eco Esfera para lavarropas Salus. Al principio, el precio puede asustar un poco ($ 150, más $ 30 del envío), pero si se tiene en cuenta que, según indica el prospecto, cada bola sirve para unos 1.300 lavados (algo así como 4 años), son sólo $ 0,10 por lavado (hasta 5 kilos de ropa). ¿Cómo funciona? Cada esfera (de plástico) contiene tres elementos naturales en esferas de cerámica que, en conjunto ionizan, regulan la acidez adecuando el Ph, el nivel de cloro y la dureza del agua. Resultado: ropa limpia sin la necesidad de utilizar jabón, detergente ni suavizante (aunque sí es necesario el suavizante para perfumar la ropa).
Pero ojo, si se trata de ropa demasiado sucia, con esto no alcanza; hay que seguir al pie las instrucciones del producto. (Si querés enterarte de más sobre la Eco Esfera, y conocer cómo y dónde adquirirla, clic en ver nota completa).

Nacida hace 20 años, la fábrica de medialunas y masas Medialunas del Abuelo es un negocio familiar que combina la producción artesanal con la industrial y que hoy produce 250.000 docenas diarias de medialunas. Ahora, la firma que cuenta con más de 133 locales en Buenos Aires planea su expansión al interior del país: “hemos desarrollado nuestro producto congelado para poder ir al interior como lo estamos haciendo con Bolivia desde hace tres años y donde tenemos un master franquiciado que ya ha abierto 4 locales. En el próximo año nuestro desafío es poder llegar a Córdoba, Mendoza y Rosario con nuestro nuevo esquema de Abuelo Café que combina el local de panadería con un café adosado que hace muy sinérgica a esa unión”, comenta Oscar Zanabone, de medialunas del Abuelo. (El costo de la franquicia en ver nota completa).

Recorrer la feria que organizan Joint Group y Teleocho siempre es una experiencia placentera: porque las bodegas te hacen probar sus mejores caldos y porque la curiosidad periodística siempre encuentra "perlitas". Aquí están, estas son:
- Cómo invertir en jamones: la gente de El Búho tiene un modelito interesante para que tu capital rinda entre el 160% y el 230%. ¿Cómo? Simple: comprás las piernas (patas) de cerdo frescas, ellos las procesan y te entregan un jamón terminado cada dos piernas recibidas. Así, con una inversión de $ 10.000 podés ganar $ 16.000 si las vendés a un mayorista y hasta $ 24.000 si lo hacés a particulares. El Búho actualmente procesa 1.200 patas por año, pero quiere llegar a $ 5.000 luego de montar un saladero específico.
- Cómo cocinar 80 pollos en media hora.
- Tomando un vino Fabricio Oberto.
(El desarrollo de estas dos curiosidades en ver nota completa; y si estuviste en Expo Delicatessen & Vinos comentanos también cómo la viste).