Konecta lanza un modelo de gestión “work from home” para call centers (100% en la nube)
La multinacional presentó Konecta Cloud, una solución que incluye todos los procesos del negocio (contratación, entrenamiento, operación y gestión de experiencia del cliente) con operación 100% digital (y en la nube) de los centros de contactos.
La multinacional presentó Konecta Cloud, una solución que incluye todos los procesos del negocio (contratación, entrenamiento, operación y gestión de experiencia del cliente) con operación 100% digital (y en la nube) de los centros de contactos.